斗六警熱心助印尼移工 耐心指導共享單車App展現友善服務

【互傳媒／記者廖承恩／雲林報導】雲林縣斗六市一名印尼籍移工，日前中午下班後準備騎乘共享單車 MOOVO 前往市區採買日用品，雖然清楚單車停放地點，卻因不熟悉 App 註冊與操作流程，加上語言溝通障礙，始終無法完成設定。情急之下，他走進雲林縣警察局斗六分局長安派出所尋求協助，值班員警曾鐛霆與王丁立立即展現服務精神，耐心逐步指導，最終讓他順利借車上路，場面溫馨感人。

警方指出，該名外籍移工當天原本計畫前往市區購買生活用品，但在下載 MOOVO App 後，因操作介面全為中文，加上付款方式需綁定帳號，他一時手足無措。雖試圖自行摸索，卻因語言不通而難以完成設定，最後只好鼓起勇氣，走進距離不遠的長安派出所求助。

值班員警了解情況後，立即展開協助。兩名員警先引導他完成 App 安裝，再細心教導輸入基本資料、綁定付款工具，並一步步解釋如何查詢車輛位置、掃碼解鎖與歸還流程。過程中，因語言差異，指導難度不小，但員警不厭其煩地放慢語速，並配合肢體動作與簡單詞彙，耐心反覆解說，終於讓這名移工完全理解並成功借到單車。

移工試騎成功後，臉上露出燦爛笑容，頻頻以簡單中文與肢體語言表達感謝，直呼「警察幫忙，好方便！」，並表示今後再也不用擔心交通不便，生活更添便利。這段跨國互助的場景，也吸引派出所外民眾駐足觀望，見證警方熱心協助的一面。

斗六分局強調，警方的角色不僅止於維護治安、打擊犯罪，更肩負公共服務與民眾協助的責任。此次協助外籍移工順利使用共享單車，不僅展現警察為民服務的熱忱，也彰顯台灣社會友善與包容。特別是對在地工作打拼的移工群體，警方希望以實際行動傳達「警察就在身邊、值得信任依靠」的正面形象。

警方同時呼籲各用人單位與仲介機構，應積極協助移工熟悉日常生活所需的交通工具與數位平台操作，減少因資訊不足產生的不便。同時鼓勵移工若遇困難，不要害怕或退縮，可隨時向警方尋求協助。警民之間的互動，不僅能建立彼此信任，也能共同打造一個更加安全、共融且充滿溫度的生活環境。