〔News586／記者吳玉芬報導〕嘉義市政府警察局第一分局竹園派出所警員鄭凱旭、蔡承諺，日前執行正午12-14時巡邏勤務之際，接獲派出所值班員警通報，有位民眾前來派出所報案稱說，她居住在嘉義市西區玉山路，屋門遭反鎖，需要警方到場協助，2巡邏員警獲報後立刻趕赴到場查看處理。

員警於趕抵到場，經向報案的30歲莊姓民眾了解，原來莊女係由屋內外出準備騎乘機車之際，因為忘了攜帶手機電話，正當要返回屋內走到門口時，摸了摸隨身背包，卻是發現未隨手把屋門鑰匙帶上；說時遲那時快，不巧的是當到了門口時，突然颳起了一陣風把鐵門關上反鎖了，因此就這麼的受困在屋外不得其門而入，所以只能騎乘機車前來派出所向警方報案求助幫忙。

警方查處了解後，於核對莊女身分資料無誤後，另代為聯繫通知鎖匠趕抵到場，與偕同莊女返回家門外等待鎖匠抵達，等待過程中，2員警見莊女愁眉深鎖顯露出慌張不安樣，遂予安撫不安情緒後，讓莊女整個人不安的心才漸漸的緩和了下來，並且最終於鎖匠到場協助將反鎖屋門開啟解決困境後，讓其得以順利進入屋內拿取鑰匙，莊女對於警方熱忱積極協助深感謝意。