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2024-05-07 | news586

議員林政賢質詢 關心消費爭議激增呼籲加強宣導


議員林政賢質詢 關心消費爭議激增呼籲加強宣導


【News586/記者彭慧婉報導】桃園市議會今(6日)上午進行法務局原民局工作報告,議員林政賢就消費爭議宣導、建制調解委員遴選準則及設立1994原民諮詢專線會等議題提出質詢。


隨著桃園市人口不斷流入和各項重劃區建案快速發展,消費爭議日益增多。截至2023年,消費者申訴案件數量已達9,458件,其中前五名類別分別是房屋(832件)、車輛(761件)、補習(674件)、線上遊戲(672件)和運輸(526件)。特別是補習相關的申訴案件增加了167% ! 議員林政賢呼籲法務局與教育局應跨部門合作,加強學校、家長和學生之間的宣導工作,以減少消費爭議的發生。


此外,在112年9月至113年1月31日期間,桃園市13區公所共處理了5505件調解案件,對於桃園的進展貢獻良多。然而,隨著時代的變遷,現今年輕一代普遍擁有大學學歷,而調解委員的專業水準應與時俱進。議員林政賢建議建立遴選標準,要求申請者持有至少大學學歷並具備相關科系背景,提升調解服務品質及保障桃園市民的權益。


議員林政賢也對桃園市原住民權益表示關切。桃園擁有超過8萬原住民人口,建議仿效1999市諮詢熱線的模式,成立諮詢專線,以迅速回應並處理原住民在就業、住房、教育、經濟、社會福利、土地、文化、法律等方面的各項諮詢。專線的號碼定為1994,是紀念各縣市討論配合憲法原住民入憲的年份,期望桃園市能率先成立1994諮詢專線作為原住民服務的重要一環。(圖:林政賢辦公室提供)

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