從電子票券到永續生活場景：企業福利數位化的關鍵轉折點

【撰文／創新聞記者陳光蘊︱深度報導】當企業思維從「管理人」邁向「服務人」，員工福利從補貼工具升級為打造體驗的核心資源，正在改變整個企業文化與人才競爭力的戰場。而這場轉變的推手，不再只是人資部門，而是整體營運策略的關鍵一環。

最近，電子票券領導品牌 Edenred宜睿智慧 攜手台灣大型商業地產集團 三井不動產，宣布展開獨家合作，將 Edenred 的「即享券」導入 Mitsui Shopping Park LaLaport 與 MITSUI OUTLET PARK 商場系統，為企業員工帶來福利使用新場景，亦同步為品牌與商場創造新的高價值客群觸點。

這不僅是一次票券通路擴展，更是一場企業、商場、消費者三方共贏的數位轉型與永續經濟的融合示範。

▲Edenred結盟台灣三井不動產獨家合作，拓展企業福利新場景。(圖/創新聞記者陳光蘊攝2025.08.26)

員工福利再定義：從「給」到「用」的價值實現

在過去，企業對員工福利的投資，往往停留在補貼或兌換的形式，未能形成實質使用動機。但 Edenred 所推動的「即享券」策略，突破了這個困境。

透過數位化整合，Edenred 不僅提供即時核銷、場域管理與消費數據串接，讓福利從發放到使用全程無縫對接，更結合生活場景打造，將票券應用拓展至休閒、旅遊、購物等多元日常生活情境，使企業福利真正成為員工生活的一部分。

此次合作場域橫跨台中、南港的 LaLaport 以及全台三地的 MITSUI OUTLET PARK，涵蓋超過 500 家品牌，意味著員工能夠在平日購物、節日休閒、家庭出遊等多元情境中自然消化福利，提高使用頻率與滿意度。

▲台灣三井不動產董事長久一康洋致詞。(圖/創新聞記者陳光蘊翻攝2025.08.26)

三井不動產與Edenred：跨域結盟的戰略意義

三井不動產自日本起家，擁有超過百間大型商業設施，近年積極布局台灣市場，目前北中南已有6座商場開發與營運中。在地化經營策略下，三井已成功培養高黏著度在地客群，而此次攜手 Edenred，正是將企業族群精準導入購物場域的關鍵一步。

如同三井不動產董事長 久一康洋 所言，這場合作是「零售與金融科技的象徵性結盟」，象徵著傳統商業場域正透過數位工具實現新的營運模式：不再被動等待消費者上門，而是主動進入企業生態系，成為福利實踐平台。

這樣的跨域協作，不僅擴大消費場景，也提升了企業品牌在高消費力客群中的可見度與互動力。

ESG與數位轉型的交會點：便利、安全與低碳的福利新思維

值得關注的是，Edenred 的數位票券系統不僅提升便利性，更呼應了當代企業對 ESG（環境、社會、治理）的高度重視：

節能減碳： 相較紙本票券，電子即享券可大幅降低紙張與物流資源消耗，落實企業綠色辦公理念。

使用安全： 即享券具備可控性、可追蹤性與核銷安全機制，降低濫用與詐欺風險。

資料透明化： 透過數據串接，企業能即時掌握票券使用狀況，作為員工福利設計與激勵制度優化的依據。

透過數位化平台，Edenred 讓企業在強化員工關係的同時，也具體實踐永續治理的企業責任，形成福利與 ESG 雙軌並進的新模式。

▲Edenred將即享券導入台灣三井不動產旗下兩大品牌購物場域，Mitsui Shopping Park LaLaport 與 MITSUI OUTLET PARK，創造雙重應用價值。(圖/創新聞記者陳光蘊翻攝2025.08.26)

打造「三方共贏」的新局：企業 × 商場 × 員工

這場合作的背後，實際上是一種「三方共贏模型」的具體落地：

• 企業獲得： 員工福利效益最大化，強化員工黏著與歸屬感。
• 商場獲得： 高品質新客源導入，創造消費動機與數據資產。
• 員工獲得： 高彈性、高便利的福利兌換體驗，真正感受到「被照顧」。

對 Edenred 而言，這次不僅是通路拓展，更是服務模式進化的關鍵里程碑：從電子票券發行商，走向智慧福利生活平台的全面佈局。

員工福利，正是企業價值的第一線實踐

在人才競爭白熱化的今天，員工福利不再只是「附加項」，而是企業文化、品牌力與永續戰略的核心場域。Edenred 與 三井不動產 的這場結盟，讓我們看到福利制度如何從數位技術中長出新的策略高度。

這不是一場單純的合作，而是企業福利未來樣貌的預演 —— 更智慧、更永續、更貼近人心。