又發生台鐵列車長遭乘客攻擊事件 ! 一名乘客買了區間車票，違規搭乘普悠瑪列車，遭查票後拒絕補票，還動手攻擊列車長。鐵路警察局調查初步發現，這名乘客領有身心障礙手冊，已經通知家屬前往處理。

男子舉起手攻擊列車長，列車長一路後退但還是被打，最後連帽子都被打掉了。這名男子上午搭乘台鐵110次普悠瑪自強號，列車長查票時，發現男子買的是斗南到台北區間車票，卻違規搭乘普悠瑪，因他拒絕補票還出手攻擊，趕緊通報最近的新竹站請求支援。

台鐵警察局新竹分駐所副所長陳清榮說明，「乘車的票種不符，然後又拒絕列車長補票，那我們經過列車長通報後，我們就在列車還沒進站到達前就在月台等候。」

鐵路警察獲報前往，男子先是拒絕出示身分證件，又拒絕警方盤查，一度情緒激動。警方調查發現，男子領有身心障礙手冊，已經通知家屬前往。

台鐵產業工會呼籲，儘管無法確認對方動機，但台鐵列車長過去遭攻擊事件頻傳，台鐵應該成立不法侵害專案小組，擬定通報流程，並給予員工必要的法律協助。

台鐵產業工會秘書長魏豫綾表示，「的確會有不同的情境底下，台鐵局給列車長的協助是很少的，那他們甚至在譬如說做車長訓練的時候，然後過去是沒有因應各種不同情況的情境模擬的這個狀況。」

台鐵產業工會也質疑，先前台鐵雖然發給列車長防身噴霧，但使用權責不清，列車長擔心沒有免責權，不敢貿然使用，呼籲台鐵應該制定不同情境的應對SOP，另外也應該針對第一線同仁提高危險津貼。