高齡照護耆步走 成大醫院護理部以創新教學開發高齡社會照顧解方

記者黃文博／台南報導

台灣即將邁入超高齡社會，有越來越多被照顧者與照顧者，護理師身為照顧現場最主要的夥伴，透過積極的準備與系統性的訓練，以滿足高齡者多元的需求，提升照顧品質，成大醫院護理部成立高齡照護工作小組多年，透過高齡專責護理師及個管師推動護理師的高齡照護教育訓練，發展多項創新教學模式，包含：線上學習小教室混成學習、標準病人訓練工作坊、高齡照護大會考與互動式出院準備服務情境演練等，疫情期間持續製作高齡照護線上課程教材，共拍攝70多堂課程影片，讓教學和成長不受時間及地點限制；護理部也建構高齡照護進階制度，協助培養護理師成為照顧老年人的專家。

高齡照護組游詠晨副護理長表示，護理部開創不同的教學模式，幫助護理師拓展照護的視角，並與跨領域專業攜手創新與激盪，如：高齡照護教育研究團隊、照護服務設計團隊、多媒體數位課程製作團隊等，透過這些合作團隊，讓教學變得更有趣，也更貼近護理師的需求。

成大醫院高齡照護工作小組在教育訓練中導入服務設計的概念，第一階段先建構高齡人物誌，透過彙整及歸納照顧現場常見高齡者的特性，創造多位半虛擬的的典型案例，讓護理師能認識各種高齡者的樣貌；第二階段結合標準病人，參考人物誌的背景及情境實際演出，舉辦工作坊讓護理師進行對話、評估與擬訂照顧計畫，學習發掘高齡病人的核心需求。

護理部張慧文督導表示，透過高齡照護一系列的訓練，訓練護理師從同理心出發，以高齡者的角度思考從住院到出院的需求，這套訓練模式也將推廣至衛生福利部台南醫院等合作經營醫院，建構高齡友善的在地照護網絡。