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2021-05-18 | 勁報

南市消引導載用119報案APP 火警×救護×簡訊報案

南市消引導載用119報案APP 火警×救護×簡訊報案
有鑒於今年臺鐵太魯閣號重大意外事故地點描述困難,以傳統報案方式難以通報確切位置,為提升報案及縮短救援時效,內政部消防署於109年建置「119報案APP」供民眾免費下載使用,其內含「火警報案」、「救護報案」、「簡訊報案」3大報案功能,能準確掌握位置及資訊,臺南市政府消防局119救災救護指揮中心(簡稱臺南市政府消防局119)針對該APP除持續推廣之外,對內亦導入119執勤員教育訓練,以期發揮該報案神器之最大效能。

臺南市政府消防局指出,119於5月13日下午許,受理一件位於本市楠西區台3線郊外車禍救護案,據報機車自摔跌入水溝內,1男性傷者待救,路過民眾及同行機車友人前後相繼撥打119報案,然因報案人皆來自外地,加上該處周邊環山、無電線桿號、路名及門牌,以致不好描述確切案發地點,為導正所派救護車路線以利迅速接觸傷者,119執勤員先試圖以「手機強化簡訊定位」傳送第1報案人掌握鄰近區域,再回電報案人請其手機開啟免持聽筒擴音模式,確認其手機有網路且開啟定位後,線上引導該民眾下載、開啟「119報案APP」,並點選「救護報案」功能再次進線,便成功取得確切定位點,修正救護車導航路線,縮短行車路程,加速抵達救援。

市長黃偉哲重視市民生命財產安全與報案權益並強調:「119報案APP」不僅是以科技方式報案,民眾更可預輸入「緊急聯絡人資料」於該APP,使報案同時簡訊通知重要關係人,針對聽、語障人士、或迷途登山客…等皆可完成1鍵求救,提倡民眾應多加善用。

消防局長李明峯表示:「119報案APP」是以手機內建GPS座標定位,但提醒各家手機初次開啟內建GPS定位,約需數分鐘抓取訊號,呼籲民眾使用APP報案後應「留在原地」等待,以利消防局119指揮中心精準掌握位置,此外建議民眾開啟「高精確度模式」及「Wi-Fi」,更能提高定位準確度,確保遭遇緊急危難於慌亂之餘,亦能即時有效報案,以免錯失救援良機。
南市消引導載用119報案APP 火警×救護×簡訊報案

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