外送員每單酬勞減19元 勞動部函請Uber Eats暫停調整方案

Uber Eats日前宣布將調整外送員的計酬方式，引發外界高度關注。對此，立法委員召開記者會，要求勞動部與交通部應儘速介入處理。勞動部也已正式發函給Uber Eats，要求應立即停止實施外送員報酬調整方案，並配合政府制定與外送運價及報酬相關的政策方向，建議改採以按里程計費方式計算酬勞，認為此舉更符合資訊透明與收入可預期性，有助於保障外送員與消費者雙方權益。

勞動部勞動關係司司長王厚偉指出，Uber Eats近期推出新的報酬計算機制後，經估算平均每筆訂單將減少19元，導致外送員必須接更多單才能維持原有收入水準，進而提高他們長時間奔波在路上的風險，對外送員與其他用路人來說都不安全。他強調，這樣的調整不恰當也沒必要，且事前並未與工會或外送員代表進行溝通協商。

王厚偉表示，政府未來將與相關部會合作，研擬更具完整性的行政指引，涵蓋食品配送安全、交通風險控制與報酬結構等範疇，加快建立外送平台管理的法律制度。他補充，待交通部就外送運價訂定更透明的標準後，勞動部也會進一步將外送員酬勞制度與運價機制掛鉤，讓計費方式更合理化。

針對Uber Eats若不遵從政府函文是否會有處罰問題，王厚偉則未明確回應，僅表示政府會從行政立場出發對企業提出要求，而企業在履行社會責任上也應有所回應。他補充，交通部與勞動部預計於本週邀請Uber Eats參與協調會議，針對報酬爭議進一步溝通。（責任編輯：王晨芝）

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