安泰銀行「以人為本」 守護客戶資產

【威傳媒記者陳舒奈報導】

安泰銀行繼獲得「2025財訊財富管理大獎」中的「本國銀行最佳財富增值」與「本國銀行最佳創意行銷」獎項，及「桃園市114年3月成功攔阻特殊重大詐騙案件有功人員」感謝狀及榮譽狀二項榮譽後，再傳守護客戶資產捷報，榮獲中華民國老人福利推動聯盟「第一屆樂齡金安獎：老人保護成功案例徵件」活動，高齡財務安全組第1名。

不僅對大額可疑交易進行攔阻，對細微的異常交易，安泰銀行更展現細膩的敏銳洞察力。安泰銀行櫃台人員在協助客戶處理金融卡業務時，敏銳察覺該帳戶將近八年未使用，卻在近期出現一筆虛擬貨幣公司匯入1元款項之異常交易紀錄。透過詢問，客戶告知近期曾下載虛擬貨幣應用程式，並已上傳身分證件與銀行帳戶資料進行註冊。

安泰銀行櫃台人員具備高度警覺且馬上藉由其他同仁的協助，進一步調查了解該交易關係人具有虛擬貨幣公司的背景，並確認此為投資詐騙手法，立即協助客戶報警處理，並提醒客戶更換身分證件，有效防範後續風險。客戶對安泰銀行成功保護其辛苦賺來的財富表示莫大的感謝，並特地透過銀行官網留言表達由衷的讚揚，客戶說「謝謝安泰銀行櫃台人員幫忙解決疑惑並保住我辛苦賺的錢。」

安泰銀行表示，安泰銀行所獲得的每項榮譽，以及每位客戶的真誠讚譽，都是對我們全體同仁堅守『以人為本、守護資產』信念的最大肯定。」面對日益複雜的金融詐騙威脅，安泰銀行持續投入資源，強化科技應用與人員培訓，並與警政機關緊密合作，不斷提升風險防範能力。

安泰銀行將以更專業、更溫暖的服務，持續為客戶築起安全防線，並積極履行企業社會責任，為社會的福祉與金融體系的穩定貢獻力量。

(資料來源：威傳媒新聞-WinNews)

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