2024-09-27 | 上班族Aday
颱風飛機停飛,旅程的損失旅遊不便保險會理賠嗎?小心,原來沒符合這些條件不會賠!
颱風季節常常會打亂旅行計畫,很多人購買旅遊不便險來應對可能發生的航班延誤或取消情況。然而,即使有保險,如果不符合特定條件,可能無法獲得理賠。以下以小明的兩個真實情境來說明。
情境1:颱風攪局,小明延後出發卻無法理賠飯店費用
小明原計畫在10月1日從台灣飛往日本,行程一切都準備妥當,並且提前預訂了當晚日本的飯店且無法取消或退款。不巧的是,台灣當天颱風來襲,航班被取消。航空公司為小明安排了10月3日的替代班機,讓他得以延後兩天出發前往日本。
雖然小明最終順利抵達日本,但已支付的飯店費用因無法入住而損失。他認為自己購買的旅遊不便險應該可以理賠,特別是包含了「班機延誤險」與「旅程更改險」。但最後,保險公司只賠償了班機延誤險,並未涵蓋飯店損失。原因是,小明當時人在台灣,尚未進入海外旅行期間,因此旅程更改險無法啟動。
情境2:人在日本卻仍無法理賠旅程更改險
小明的回程機票原訂於10月7日從日本飛回台灣,卻再次碰上颱風攪局,航班取消。他認為,這次人在海外了,應該可以啟動旅程更改險,來理賠因颱風多住一晚的飯店費用。不料,保險公司仍只理賠了班機延誤險,並未對住宿費用進行理賠。
這是因為根據保單條款,在「預定前往的目的地點發生天災」時,才會啟動旅程更改險。而小明當時預定前往的目的地點是台灣,而台灣當天是晴天,天災發生在日本,所以旅程更改險未能啟動。
這兩個情境提醒我們,購買旅遊不便險時需特別留意保單的細節條款,尤其是班機延誤險與旅程更改險的適用範圍。若條款中針對「天災」的定義與地點不符合,理賠申請可能會被拒絕。因此,出發前務必仔細閱讀保險內容,或是盡量不安排颱風季節出國旅遊,避免不必要的損失
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