大S猝逝／旅平險扛不住日本天價醫療費 旅遊專家點名1保險「千萬元內完全理賠」

[周刊王CTWANT] 藝人大S徐熙媛在春節期間於日本因流感併發肺炎，最終不幸猝逝，享年48歲。整起事件曝光後，不少人開始討論起在日本的就醫制度，也有人擔憂，如果在日本生病的話，應當如何處理才能降低自己的損失。為此，旅遊達人林氏璧就發文解釋，如果疾病十分嚴重的話，各大保險公司的旅平險可能無法完全負擔全額醫療費。而東京海上日動日本旅遊保險則是可以全額負擔，上限至1000萬日幣。

日本旅遊達人林氏璧在FB粉絲專頁「日本自助旅遊中毒者」發文表示，目前台灣各家旅行平安險中，僅有4間有包含法定傳染病（如新冠、流感），但實際上即便是這4家「以日本跑個急診可能就近10萬，住院就近100萬日幣來說，可能並不足夠。」

林氏璧就藉此機會，重新介紹了一次「東京海上日動日本旅遊保險」。這項保險由日本觀光廳與東京海上日動合作推出，提供醫藥費、住院費、手術費以及送回國的醫療搬運費的100%理賠，理賠上限達1000萬日幣。

林氏璧表示，之前70歲以上的年長者無法投保，但現在任何年齡均可加入，針對訪日31天以內的外國人，其賠付僅限於生病或受傷，不包含其他旅平險相關項目。

林氏璧也提醒，投保必須在抵達日本後5天內透過網上系統辦理，起保日則為投保日的隔天，所有投保流程皆以全中文提供，刷卡支付也非常簡單，同時保險條文及服務專線均為中文服務。至於這個保費，該項保險7天保費為2960日幣，若延長至31天則保費為9420日幣。

林氏璧也提到，投保完成後，相關資訊中會提供一個日本電話號碼「+81-03-6758-2444」，該號碼接通後由上海客服處理，客服使用普通話溝通，並且支援Wechat聯絡（客服ID為Huatai-24h），能協助安排翻譯，保證投保人前往醫院前先聯絡保險公司啟動出險流程，確保醫院或診所能夠符合理賠要求。

林氏璧認為，在需要用到保險時，外國人醫療費用往往高得令人難以負擔。與台灣的旅平險相比，東京海上日動的保險最大不同之處在於，它能直接向醫院支付治療費用，而台灣的保險則通常要求投保人先行自費，回國後再申請理賠。

而先前就有兩位林氏璧的友人動用到這項保險，第一位朋友表示，就醫前必須聯絡保險公司，讓對方了解當地狀況後安排合適的醫療單位及翻譯服務。由於在日本購買的網卡大多僅能上網而無法打電話，他這次特地使用公用電話聯絡保險公司，結果病情似乎因此有所好轉，大約改善了30%。

另一位朋友則表示，由於客服一直強調現場不需要支付任何醫療費用，他因此避免了自費支付約5萬多日幣的醫療費、6000多日幣的藥費。保險客服提醒投保人，必須在就醫前與保險公司聯絡，因為並非所有醫療單位都能夠符合其理賠支付標準，而能否安排翻譯陪同就醫也是一項重要服務。

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