遭列最危險旅遊國家！菲律賓不忍了：錯誤排名造成重大觀光傷害

加拿大保險網站Hellosafe日前公布各國「旅行安全指數」，指出2025年最危險的旅遊國家是位於東南亞的菲律賓，最安全國家是冰島。然而，該份報告卻引發菲律賓不滿，觀光部長克莉絲蒂娜（Christina Frasco）今（19）日稍早在臉書嚴正申明，HelloSafe發布錯誤排名，對我國形象與人民生計造成重大傷害。雖然之後悄悄更改，卻沒有任何說明或道歉，要求其在各平台上公開更正錯誤資訊，並呼籲轉載錯誤資料的媒體也應負責任地改正。

Hellosafe依據5大類別，分別為社會暴力、自然災害頻率、內外部武裝衝突、公衛基礎設施、軍事化程度等共35項指標，計算各國旅行安全指數。數值從0到100分，0分代表最安全，100分則代表最危險，分數越高越危險。而菲律賓以82.32分高居榜首，其次是哥倫比亞79.21分與墨西哥78.42分，指這三國普遍存在嚴重社會暴力問題。

報告一出，引發許多媒體轉發報導，然而，HelloSafe已悄悄把名單更正，根據網站顯示，現在最不安全的國家為蘇丹82.32分，其次是南蘇丹79.21分、阿富汗78.42分，皆與更改前資料不同，讓人質疑這份資料的可信度與公正性。

對此，菲律賓觀光部長克莉絲蒂娜今日稍早在臉書發文表示，HelloSafe所發布虛假排名，將菲律賓列為「對旅客最不安全的國家」，這錯誤資訊已造成嚴重且深遠的傷害。儘管這份榜單已被修改，將菲律賓從榜上移除並以其他國家取代，但更正並不完整，對我國聲譽與人民生活造成的損害已然發生，絕不能視而不見。

克莉絲蒂娜指出，這份所謂的安全指數，看似客觀，實則建構於可疑數據、缺乏透明性，與實際情況脫節。進一步檢視 HelloSafe網站也發現，其重點在於推動旅遊保險銷售，而非提供準確的安全評估，網站也無明確資料來源，甚至在短短6天內重複使用相同的安全分數（82.32）評估不同國家。當「安全指數」與商業利益掛鉤時，極易扭曲一國形象，這類評比的公正性與準確性，值得更嚴格檢視。

克莉絲蒂娜抨擊，當問題被揭露後，HelloSafe僅是悄悄將菲律賓從內容中刪除，卻沒有任何說明或承擔責任。她坦言，「菲律賓和世界上所有國家一樣，存在挑戰，我們並不否認這一點」，但事實是，我們每天都在努力改善，在我們主要及新興觀光地區，「安全」不是口號，而是由受過訓練的警力執行、由執法單位與地方政府共同守護、由觀光從業人員用專業與承諾實踐的成果。

克莉絲蒂娜表示，這些假新聞影響了數百萬仰賴觀光維生的菲律賓人民的生計與整個社區的經濟命脈，要求HelloSafe立即更正所有平台上對菲律賓的錯誤資訊，並確保其報導工具與互動圖表所呈現的內容準確、一致。另也呼籲所有轉載錯誤資訊的媒體單位進行更正，並在未來報導可能影響旅遊行為與大眾觀感的資訊時，謹守查證義務與新聞道德。