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2022-03-10 | 旅行團

國泰旗下飯店打造安心旅宿 啟動Hello! I’m Clean防疫計畫並獲認證 - 旅遊經

國泰旗下飯店打造安心旅宿 啟動Hello! I’m Clean防疫計畫並獲認證 - 旅遊經

國泰旗下飯店啟動Hello! I’m Clean防疫計畫並獲認證

【旅遊經 編輯部報導】

自新冠肺炎爆發以來,改變了人們的生活形態與思考方式,日常防疫也成為生活新常態,旅客日常或出遊,對於衛生安全和整體健康也更加警覺與重視。與民眾時常接觸的飯店業者也紛紛提出防疫措施,讓民眾放心出遊「趣」。這些飯店業者有什麼新思維及作法呢?以國泰飯店觀光事業為例,為提升顧客對旗下飯店的旅遊信心,集團旗下全台和逸飯店(台北民生館/台北忠孝館/桃園館/台南西門館/高雄中山館)、慕軒飯店啟動「Hello! I’m Clean」安心防疫與衛生認證運動,並全數獲得衛生認證標章!

國泰旗下飯店打造安心旅宿 啟動Hello! I’m Clean防疫計畫並獲認證 - 旅遊經

國泰旗下飯店打造安心旅宿 啟動Hello! I’m Clean防疫計畫並獲認證 - 旅遊經

國際知名衛生公司藝康(ECOLAB)派遣稽查員至全台和逸與慕軒飯店,進行客房、餐廳、公共空間、後場全領域之查核作業

國泰旗下飯店打造安心旅宿 啟動Hello! I’m Clean防疫計畫並獲認證 - 旅遊經

慕軒飯店重視每位貴賓與員工健康安全,加強餐廳清潔消毒頻率

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和逸飯店房務人員落實深度清消後,在電話、遙控器等高頻接觸區貼上CLEAN封條

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和逸飯店由房務人員依指示落實客房深度清消,完成後於客房門口時貼上CLEAN封條,確保客房在最安全狀態提供給下一位旅客

國泰旗下飯店打造安心旅宿 啟動Hello! I’m Clean防疫計畫並獲認證 - 旅遊經

國際知名衛生公司藝康(ECOLAB)派遣稽查員至全台和逸與慕軒飯店進行查核作業,並於檢查後針對各清消措施逐一討論

安心防疫與衛生認證運動內容包括:高規格清潔安全標準、服務防護規範、員工健康訓練等多方面品牌服務和規劃,更透過與國際知名衛生公司藝康(ECOLAB)合作,和逸、慕軒飯店耗時半年培訓與稽核,已全數獲得「藝康科學守護ECOLAB Science Certified」衛生認證標章,強化顧客對飯店的防疫信心,為每一位顧客打造高水準的安全環境和服務。

國泰旗下飯店打造安心旅宿 啟動Hello! I’m Clean防疫計畫並獲認證 - 旅遊經

「COZZI將」智能機器人,進行客房送物服務,減少人際接觸 (圖為和逸飯店‧台北民生館)

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全台和逸飯店、慕軒飯店獲得「藝康科學守護ECOLAB Science Certified」衛生認證標章 (圖為COZZI Blu和逸飯店‧桃園館)

國泰旗下飯店打造安心旅宿 啟動Hello! I’m Clean防疫計畫並獲認證 - 旅遊經

全台和逸飯店、慕軒飯店獲得「藝康科學守護ECOLAB Science Certified」衛生認證標章 (圖為和逸飯店‧台南西門館)

國泰飯店觀光事業表示,重視每位貴賓與員工的健康安全,秉持提供最安心舒適的旅宿空間與服務,即日起啟動「Hello! I’m Clean」安心防疫計畫,將各項現行防疫保護措施內化為品牌核心,打造Stay COZZI最合意安心的旅居文化,並導入藝康專業環境清消、食品安全及公共衛生等培訓課程,重新審視衛生作業的方式、頻率、重點加強區域到建構食品安全的防線,藉此自「清潔力」強化提升至「品牌力」。

房務人員會依指示,將酒精、消毒液搭配不同布巾落實客房深度清消,完成後並依序於電話、遙控器等高頻接觸區、以及於退出客房門口時貼上CLEAN封條,確保客房在最安全狀態提供給下一位旅客入住使用。此外,有需要場勘的貴賓亦可透過線上視訊場勘,由專人向顧客直播連線,進行線上導覽,和逸飯店‧台北民生館、桃園館也採用智能全自動化的「COZZI將」服務機器人,進行客房送物服務,減少人際接觸,將風險降到最低。

集團後續更陸續規劃推出客用衛生組合,並且讓受過嚴謹清潔安全標準、防護規劃與健康觀念課程培訓的全體服務人員,頒發配戴相關認證識別,以傳遞給旅客飯店對於防疫的用心,不論住宿或用餐都感受加倍安心的溫情款待。

在後疫情時代下推出「藝康科學守護」認證,不僅與飯店共同發展更高標準的清潔消毒、提高清潔衛生的實踐能力,並以符合全球等級的食品安全相關規範、將ServSafe食品安全課程及餐飲從業人員的五大食品安全操作引進導入,為飯店的餐飲供應作專業把關。更透過其專業的清潔檢測方式、將各衛生標準量化,徹底落實清潔消毒與防止病毒傳播,也讓執行的成果可以被認證及看見。

圖片:國泰飯店觀光事業提供

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