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2020-02-25 | 太陽網

韓國第三級警示 易遊網機票退改聲明

因應韓國旅遊疫情建議至第三級:警告(Warning),避免至當地所有非必要旅遊,針對個人機票部分,易遊網相關應變措施如下:

個人機票將依照各航空公司的規定辦理。如有接獲航司最新機票取退辦法,將第一時間公告於易遊網官網,並比照航司規定協助旅客辦理。目前韓亞航空、大韓航空已宣佈退改政策,透過易遊網購買韓亞航空及大韓航空機票的旅客,如符合航司規定,皆可申請全額退費,易遊網不收手續費,相關辦法如下:

於2020年1月27日(含)前已開立之韓亞航空機票,出發日期為2020/2/24~2020/4/25,台灣出發之所有國際航點,全程未使用,可全額退費。於2020年1月28日(含)前已開立之大韓航空機票,出發日期為2020/ 1/20~2020/4/25,台灣出發之所有國際航點,全程未使用,可全額退費

其他航司退改政策將持續更新,再請旅客留意。因疫情期間電話量較多,如您的個人機票未符合航司公告之退改政策和規定期間,建議您先等候公告,如有緊急需求再與客服聯繫。另外,為節省您的等候時間,欲退個人機票,建議可利用易遊網官網或APP,進行線上退票申請,易遊網客服收到後會協助後續退票事宜。若有進一步需求,可洽易遊網服務專線:4128001(手機請加02),因相關更改取消進電較多,煩請耐心等候。

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