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2024-06-28 | 旅奇傳媒

讓世界看見台灣! 觀光署:台灣觀光品牌3.0 為千萬人次目標努力 品保協會:嚴選、優質、創新 讓國際金旅獎成最佳背書

讓世界看見台灣! 觀光署:台灣觀光品牌3.0 為千萬人次目標努力 品保協會:嚴選、優質、創新 讓國際金旅獎成最佳背書

【旅奇傳媒/編輯部報導】如演員對於奧斯卡終其一生的追求,對旅遊業者來說,國際金旅獎所帶來的肯定,也值得窮其一生來角逐。



走過疫情,台灣觀光正式翻開新扉頁,不僅出入境人次再創佳績,於2023年底登場的「2023第11屆國際金旅獎」,也以上百條經過嚴格審查的優秀行程,用嶄新之姿向國際揮手,成為台灣爭取千萬觀光客的助力。




讓世界看見台灣! 觀光署:台灣觀光品牌3.0 為千萬人次目標努力 品保協會:嚴選、優質、創新 讓國際金旅獎成最佳背書
▲(左起)旅行業品質保障協會理事長張永成、交通部觀光署署長周永暉。 記者-盧大中/攝



善用 Double A(AI、AR)、Double B(Big Date、Blockchain)策略


從主題、環境、人文3大關鍵處著手 讓台灣成為國際客首選



為了加速達成2024年來台千萬人次目標,交通部觀光署日前推出台灣觀光品牌3.0版「TAIWAN─Waves of Wonder」(台灣魅力.驚喜無限),傳遞給國際旅客「台灣四季,都是觀光季」的概念。



在面對全球更為競爭的旅遊市場,觀光署則以「入境觀光振興計畫」透過2項戰略布局(市場面、組織面)、3個擴大計畫(擴大引客、擴大行銷、擴大合作),加上未來全球將達到18個駐外辦事處、6個觀光資訊服務處 TTIC(Taiwan Tourism Information Center)規模,整備觀光國家隊到位。 放眼年度千萬人次的目標,交通部觀光署署長周永暉強調,台灣疫情前連續5年突破千萬大關,寶島旅遊有接待千萬基數的量能,隨著邊境解封、2023年順利達標,讓台灣更有信心在今年能重新站回千萬觀光大關。




讓世界看見台灣! 觀光署:台灣觀光品牌3.0 為千萬人次目標努力 品保協會:嚴選、優質、創新 讓國際金旅獎成最佳背書
▲台灣旅遊主題多元,從山林到鐵道到人文,各有底韻。 圖:shutterstock/來源



而台灣要恢復疫情前的水準,最關鍵之處在於「旅遊主題」、「環境友善」、「人」。


「旅遊主題」:UNWTO 分析後疫情時代,自然、生態、部落等主題式旅遊,更能吸引國際觀光客,而這也是台灣發展優勢之一。


「環境友善」:旅遊目的地的吸引誘因,是旅遊環境是否友善、乾淨,是否具有地方特色,成為各國在追求觀光客時的決勝點。


「人」:無論是平常接觸的商家與民眾、帶團導遊等,都站在第一線面對國際觀光客,扮演著觀光推動的助力之一,而早已享譽全球的台灣獨特熱情與友善眾所週知。



在3個關鍵因素的建構下,台灣的目標便定調為「讓台灣成為國際觀光客海外旅遊的選項之一」,搭配擴大引客、擴大行銷、擴大合作等3大計畫,在「引客」方面吸引包括首遊族在內的更多客群造訪。



為此,觀光署除了優先鞏固日韓、港澳、新馬泰越菲等主力客源市場、深耕歐美長線外,更布局拓展雙印(印尼、印度)等高潛力市場,並積極拓展海外據點,除了釜山、雅加達、孟買等3大辦事處,更成立駐巴黎觀光資訊服務處,未來全球駐外辦事處與觀光資訊服務處相互輝映,逐步整備台灣觀光行銷網絡。




讓世界看見台灣! 觀光署:台灣觀光品牌3.0 為千萬人次目標努力 品保協會:嚴選、優質、創新 讓國際金旅獎成最佳背書
▲透過國際金旅獎、品保優旅選遊程的評比與認證,豐富了台灣入境旅遊市場選項與體驗。 圖:中華民國旅行業品質保障協會/提供



推動國際金旅獎 讓世界看見台灣



觀光署與旅行業品質保障協會舉辦「金質遊程選拔」已經走過10多年,卓越的口碑更深入人心,成為消費者選購的依據。為了讓國際看見台灣在疫後的蛻變、與國際接軌,2023年主辦單位特別將該獎項升級為「國際金旅獎」,不僅邀請總統蔡英文親自出席,成功讓該獎項的知名度與話題度提升到歷史新高;更透過強化入境、國民旅遊等類別的遊程選拔內容與數量,搭配原本便強勢的出境旅遊,使得3大類別得獎作品倍數增加,並藉由入境優選商品讓國際看見更精彩的疫後台灣新魅力。



從量化到質化 從引客到留客



周永暉表示,10多年的選拔已經讓台灣的旅遊商品從「量化」邁向「質化」的過程,伴隨著「第11屆國際金旅獎」的升級,更象徵著台灣度過疫情後重新再出發,尤其活動特別邀請到總統親臨並給予勉勵,更能看出政府對於台灣觀光提升的決心與肯定。



面對後疫情旅遊時代,各國不僅要「引客」拚觀光,更要想辦法「留客」創造更大效益,觀光署去年舉辦首屆「觀光亮點獎」,選出10大活動體驗獎、10大景點設施獎,為台灣疫後亮點進行深度盤點。於此同時,旅遊業界所推動的「國際金旅獎」亦評選出年度的精選遊程,在亮點與優質行程的相互呼應下,將成為台灣順利留客的助力。



旅行業品質保障協會理事長張永成亦指出,在觀光署的全力推動下,台灣去年締造驚人的入境成績,更朝著今年恢復千萬大關的目標邁進。為了強化台灣觀光競爭力,國際金旅獎不斷蛻變新貌,未來品保將持續鼓勵業者們推陳出新,並藉由國際金旅獎的評選,為台灣民眾乃至於全球遊客提供更精彩的台灣遊程。




讓世界看見台灣! 觀光署:台灣觀光品牌3.0 為千萬人次目標努力 品保協會:嚴選、優質、創新 讓國際金旅獎成最佳背書
▲面對後疫情時代,各國無不強化觀光行銷來進一步吸引國際觀光客重返。 圖:shutterstock/來源



以Double A、Double B策略 強化台灣觀光競爭力



周永暉指出,過去10多年的推廣,加上以新名稱賦予新面貌,讓國際金旅獎代表著台灣邁過疫情、重新再出發的願景,也期盼能藉由獎項扮演觀光產業推動的引擎,透過「Double A」與「Double B」的策略,進一步強化未來10年台灣的觀光競爭力。



「Double A」為AR、AI,「Double B」則是Big Data、Block chain(區塊鏈),前者如同一架飛機的引擎,提供旅客更具吸引力的旅遊內涵,帶動台灣觀光產業向前行;而後者則是透過觀光產業所蒐集到的旅客出遊意見反饋心得來分析,作為整體產業與台灣觀光軟硬體、環境提升的根本。




讓世界看見台灣! 觀光署:台灣觀光品牌3.0 為千萬人次目標努力 品保協會:嚴選、優質、創新 讓國際金旅獎成最佳背書
▲聯合國旅遊組織針對後疫情時代旅遊分析,自然、生態、部落等主題式旅遊,更能吸引國際觀光客目光,而這也是台灣的發展優勢之一。 圖:shutterstock/來源



張永成表示,展望未來,國際金旅獎在彰顯台灣魅力的部分首重國民旅遊與入境旅遊2大區塊,如國旅市場經歷過疫情階段的群雄競爭,已邁入質變階段,因此期盼鼓勵業者包裝更具創意的商品來吸引更多年輕人出遊。



而對於入境的優選商品,在品保協會的用心規劃下,已依據不同國家或地區旅遊市場特性、個別的旅遊需求,選拔出適合各國家地區的優質遊程。周永暉指出,觀光署也十分樂意藉由不斷擴張的駐外辦事處、觀光資訊服務處作為平台,透過年年的行銷活動來協助優質的商品曝光,並提供給當地組團旅行社參考,讓更多國際觀光客看見台灣觀光無限魅力。




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▲透過慶典與文化活動的舉辦,收穫台灣旅遊更耀眼的成果。 圖:shutterstock/來源



期許在觀光署與品保的攜手合作下,對外持續拓展台灣觀光的國際知名度與競爭力,對內則是提升台灣觀光產業的升級,透過良性競爭優化台灣旅遊品牌價值,繼續在後疫情時代的國際市場嶄露頭角。



【中華民國旅行業品質保障協會 第11屆國際金旅獎】活動官網 https://www.tqgta.com/

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