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2021-12-23 | 卡優新聞

7-11歲末感恩戳戳樂 全家APP設全+1商城

會員經濟支撐各大通路的營收,年末展開感恩活動。7-ELEVEN將於12月24日啟動歲末答謝會員活動,連續22天推出「數位戳戳樂」,每天使用會員點數1點就能抽5,000元數位紅包、888點OPEN POINT…等大獎;全家便利商店則在APP內加入「全+1商城」新服務,上架近4,000項商品,用「服務」與「購物」成為APP的「超級雙核心」。

7-ELEVEN以「會員」、「點數」與「支付」等3大策略經營OPEN POINT生態圈,不僅會員人數超過1,400萬位,今(2021)年更發出近10億點OPEN POINT創新高,年成長高達90%,年度累積不重複消費會員近千萬人,會員活躍度明顯成長25%。今年一舉成為Apple台灣免費APP下載排行榜中,前15大唯一入榜的零售業者,平均每3個台灣人就有1位安裝「OPEN POINT」APP。

為了回饋會員,12月24日至明(2022)年1月14日舉辦「數位戳戳樂」活動,打開OPEN POINT APP就能每天以1點玩遊戲,獎項有5,000元7-ELEVEN數位紅包、1~888點OPEN POINT、21PLUS與21風味館套餐優惠券、Cold Stone中杯經典冰淇淋買1送1…等20種獎項。

同時與鹿港天后宮跨界合作「數位點燈祈福」,12月23日起透過APP用600點數點燈,燈種有安太歲、光明燈、文昌燈、拜斗燈、月老姻緣簿等5種。送出資料後廟方會在15天內安奉,並以平信寄出贈禮與通知函,不用本人親跑一趟宮廟,在家滑手機一樣虔誠。

全家便利商店APP則祭出史上最大改版,增加「全+1商城」服務,精選8大類、近4,000款商品,囊括冷凍調理美食、聯名美食、生鮮蔬菜、素食專區…等,更獨家販賣板橋糕餅名店小潘鳳梨酥6入規格、屯京拉麵冷凍調理包等商品。12月23日至明年1月11日下單贈送50元酷碰券,並有機會抽中光陽電動機車。

全家便利商店表示,目前會員數已有1,450萬,貢獻營收近5成,隨買跨店取年度業績達35億元、捐點最公益年募10億愛心點,APP高滲透率的原因在於差異化的會員服務。此次改版正式跨足至「會員電商」,用「服務」與「購物」成為APP的超級雙核心,滿足會員的生活所需。

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