2024信用卡停卡失血 國泰世華淨發卡居冠

國內信用卡發卡數不斷成長，但停卡數也同步攀升。根據金管會統計，去(2024)年全體發卡機構共發出756萬張新卡，創下自2020年以來新高，不過停卡量達734萬張，為歷年次高。全年淨增僅22萬張，遠低於2023年增加逾160萬張的水準。

據瞭解，去年掀起停卡潮的原因，主要受到盜刷案件頻傳影響，為降低風險，各大銀行加強信用卡清理作業，針對久未使用或長期未開卡的帳戶，進行停卡作業。此外，因應市場競爭加劇，部分銀行透過發行高回饋卡種吸引新客，同時執行清理過往低活躍卡戶的策略，以致發卡與停卡數量趨於接近。

統計發現，國內前5大發卡行去年停卡合計超過335萬張，占全體停卡量46%；發卡數則為411萬張，占總發卡量54%。其中，中國信託停卡數居冠，全年共停用86.6萬張卡，主要是大規模清理長時間未使用或風險較高的帳戶，另一方面積極推動新卡發行，全年共發出94.2萬張，最終發卡淨增7.6萬張。

玉山銀行則有101.9萬張新卡的發行量，成為5大銀行中發卡數最高的業者，主要強打「權益自選」的Unicard卡，成功吸引大量新戶申辦。同時，玉山銀行進行停卡作業，全年共停卡77.3萬張，淨增24.6萬張卡。

台新銀行同樣採取發卡與清卡並行策略，去年共發出79.9萬張新卡，停卡數達72.2萬張，淨增加7.7萬張。台北富邦受惠於好市多聯名卡換發熱潮，全年新發出70.7萬張卡，停卡數則有63.5萬張，發卡淨增7.2萬張。國泰世華為5大銀行中停卡數最少的業者，全年停卡35.6萬張，發行量則為64.6萬張，淨增29萬張，為去年淨發卡最多的銀行。

對於停卡數量攀升，國銀業者表示，定期清理低活躍卡戶有助於防範盜刷，同時讓消費者更有效的管理自身信用額度。隨著市場競爭白熱化，各業者未來可能更聚焦於優質客戶經營，強調高回饋與個人化優惠，進一步促動卡友刷卡消費。

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