臺北市
14°
( 14° / 13° )
氣象
2024-01-09 | 中央社

2024全球人才短缺調查 73%台灣雇主徵才困難

年終轉職潮來臨,人力資源公司調查指出,台灣雇主面臨徵才困難,73%台灣雇主反映找不到適合人才,以資訊科技位居企業最短缺前5項技能之首,而企業如何培訓員工利用AI也成為重要挑戰。

人力資源公司萬寶華(ManpowerGroup)今天發布「2024全球人才短缺調查」,調查顯示,73%的台灣雇主反映找不到適合人才,最為短缺前5項技能分別為資訊科技與數據技能(35%)、工程技能(26%)、製造與生產技能(24%)、人力資源技能(23%)、永續與環境技能(20%)。

萬寶華針對41個國家及地區、4萬名以上雇主進行訪問調查,其中包括630名台灣企業雇主。萬寶華台灣人才派遣事業總經理葉朝蒂指出,人才短缺雖一直是全球普遍現象,不過因為近年AI興起,短缺的技能類別與之前有所不同,特別是人力資源類技能開始受到雇主重視,而如何培訓員工利用人工智慧(AI)也成為重要挑戰。

調查顯示,運輸、物流及汽車業的人才短缺為78%居首。葉朝蒂認為,隨著全球後疫情時代到來,防疫政策鬆綁,各國湧現報復性旅遊人潮,間接反映於旅遊、娛樂購物等消費行為,也影響市場對物流士、航空旅運服務人員的龐大需求,但目前人才培育速度遠遠不及供應所需。

至於企業徵才挑戰,調查指出,資訊科技專業人才嚴重缺乏,台灣與全球雇主面臨相同的徵才挑戰,一致認為具有資訊科技與數據相關的專業人才最難招募,位居徵才困難排行榜之首,主因為全球數位轉型的浪潮,擁有先進數位技能的專業人才需求急遽攀升。

葉朝蒂指出,資訊科技與數據相關專業人才的短缺,主要歸因於AI科技發展突飛猛進、企業積極推動轉型所致,這些專業人才在解決複雜的數據分析、人工智慧應用,以及資訊安全等方面扮演關鍵角色,成為企業競相爭取的核心人員。

此外,人力資源類技能短缺進入徵才困難排行榜的前5名。葉朝蒂分析,主要在企業主面臨如何培訓員工在其崗位中利用AI的大挑戰,這不僅反映了當前市場上對AI應用的熱潮,也凸顯企業殷切期望培訓出具備應用AI技能的人才。

針對雇主應對人才短缺採取的策略,調查指出,前3名分別是提供員工工作時間更大的彈性、提高薪資、提供員工工作地點更大的彈性。

葉朝蒂指出,由此可知台灣企業為了攬才,除了傳統的薪資待遇外,也開始著墨在提供彈性的工時和地點等福利,這代表除了希望能招募到關鍵人才外,也希望留下既有的優秀人才。

至於影響2024年人資策略的關鍵因素,調查顯示,70%的雇主最為擔心經濟衰退。葉朝蒂分析,經濟衰退可能導致職缺凍結、無法補足人力,緊縮預算可能影響培訓和發展計劃,使員工難以獲得必要的技能,企業甚至需要重新評估組織結構,以應對經濟不確定性。

最新財經新聞

延伸閱讀