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2023-12-07 | 今日新聞

購物車「邊走邊結帳」!群創全家建智能超市

購物車「邊走邊結帳」!群創全家建智能超市
群創攜手全家打造AI智能科技超市,自動感應、結帳「智能購物車」亮相,另外生成式AI酒促客服也好吸睛。(圖/擷取自群創影片)

[NOWnews今日新聞] 群創自主開發的自動感應、結帳「智能購物車」在「全家」FamiSuper東森一號店正式亮相,為AI智能科技超市正式揭幕!智能購物車採無接觸支付,運用掃描感應器偵測放入購物車的商品即可結算金額,並由消費者自助結帳免排隊,提供消費者更快速、便利的購物體驗,搶攻非接觸商機,同時生成式AI酒促客服也好吸睛。

群創光電推出邊走邊結帳智能購物車與熟食區自助結帳Kiosk、生成式AI AM miniLED透明酒櫃、人臉辨識曲面廣告螢幕精準廣告投放,於「全家」FamiSuper東森一號店落地驗證。東森購物彭鴻珷總經理表示,我們觀察到自助結帳有助精準控制人力成本,非常適合結合超市型態的便利商店與美食街的複合型商場,透過成本管控與AI導購,人潮有效轉換錢潮,預計可提高2成以上營收。

購物車「邊走邊結帳」!群創全家建智能超市

群創攜手全家打造AI智能科技超市,自動感應、結帳「智能購物車」亮相。(圖/擷取自群創影片)

群創指出,這次亮點一是可邊走邊結帳的智能購物車。隨著非接觸商機的興起,智慧購物車和無收銀員支付領域的競爭日益激烈,研調機構Research & Markets 指出,全球智能購物車預計2030年可達美金97.4億美元,2023-2030年複合成長率27.48%,國際零售通路瞄準智能購物車降勞務,促營收,且具精準行銷實力,自助結帳購物車滲透力不容小覷。

相較美商無人商店需要整間店面重整,裝設多部攝影機的重裝備投資,群創自主開發智能購物車,透過電腦視覺演算法和感測器融合技術,以AI驅動的鏡頭感測器來識別放置於購物車內的物品,並配備10.1吋平板螢幕與消費者互動,更可使用「全家」My FamiPay完成自助結帳,省下排隊等候的時間,實現非接觸式自助結帳功能。

群創強調,這對於零售商而言,無需太高的建置成本,各種規模的實體店都能輕鬆地在他們的商店中使用這項技術,透過增加傳統購物車的平均尺寸,為客戶創造嶄新的購物體驗,並促進營收。群創總經理楊柱祥表示,群創100%自主開發購物車韌體、硬體及APP,與場域結帳系統對接,陸續於連鎖便利商店場域驗證,預計明年進軍日本市場,搶攻歐美超市量販體系結帳購物車大餅。

亮點二為熟食區自助結帳。由於「全家」熟食區營收佔比高,人潮尖峰時段總需排隊等候。群創開發雙面輕薄一體成型自助結帳機Kiosk,獨家32吋薄型化雙面背光技術、雙面螢幕機身厚度僅22mm,在便利商店有限的空間內,兼具結帳與廣告雙面顯示機能,有助於紓解店舖人員勞務,使人力運用最佳化,預計可提升20%業績。

亮點三為首創生成式AI透明顯示酒促客服。群創指出,台灣酒類市場近400億,其中70%來自非即飲通路(菸酒專賣店、量販及百貨超市),受限酒類廣告審查,鮮少酒類廣告。群創攜手啟耀光電開發P0.75 AM miniLED透明顯示螢幕,可拼接、毫秒級快速輕薄動態調光技術,暗態至亮態1%~60%,優勢隔離400nm以下紫外光,兼具低能耗,綠色節能特色。

購物車「邊走邊結帳」!群創全家建智能超市
群創攜手全家打造AI智能科技超市,其中設有熟食區自助結帳,螢幕兼具結帳與廣告雙面顯示機能。(圖/擷取自群創影片)

此次P0.75透明酒櫃巧扮「專業品酒師」,結合生成式AI演算法與OpenAI ChatGPT語言模型,透過這項技術可自動生成符合酒類品牌風格的內容與用詞,搭載攝影機與聲控系統,消費者可自由請教酒品特色,進行互動促銷遊戲。

楊柱祥表示,生成式AI廣告結合透明顯示互動酒櫃首次導入連鎖便利商店,將有效幫助行銷人員每週節省至少5小時以上的時間創造素材,也可減緩創意疲勞的困境,進而提高效率與成效。此次應用於酒類產品,尚需控制廣告與互動應用層面,預計此創新服務有助於提升酒類營收。

亮點四為人臉辨識搭配AM miniLED曲面廣告屏,可精準行銷。因應「全家」FamiSuper東森一號店的小家庭宅經濟客層,肉品海鮮冷藏區是店內的黃金動線,群創佈建人流監控與人臉辨識黑科技,以AM miniLED可柔性獨家技術,打造兼具「超輕薄」、「可形變」、「巧互動」特色的29.6吋雙面曲面Mini LED廣告屏,顯示內容可依據場域需求設定客製化推播內容,作為人流指引、推播廣告等應用。

※【NOWnews 今日新聞】提醒您 酒後不開車,飲酒過量有礙健康!

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