分紅保單成「紅海」？保誠人壽2招突圍

[NOWnews今日新聞] 國內分紅保單市場競爭白熱化，4月起包括凱基人壽、台灣人壽也加入戰局，讓過去專攻「分紅保單」的保誠人壽備感壓力。不過，保誠人壽總經理王慰慈今（22）日表示，同業搶進代表分紅保單是好商品，但畢竟是單一商品，未來要全商品滿足客戶，預計推出類全委投資型保單及高端醫療險商品，並採取「差異化通路」，去年「多媒體行銷通路」試辦已獲金管會保險局核准，也是業界首創，今年該通路預計擴充至百人部隊。

目前除了保誠人壽之外，包括富邦人壽、法巴人壽、安達人壽、凱基人壽及台灣人壽也都陸續開賣分紅保單。王慰慈認為，有這麼多公司加入分紅保單市場，代表這是一個好商品，也很高興看到分紅保單被肯定，但畢竟分紅只是保險商品中其中一個，要站在客戶的需求面，滿足客戶不同人生階段的需求。

她也不諱言過去保誠確實較專注在分紅，未來希望推動長紅計畫，持續朝向最能解決三明治族群需求的保險公司邁進，而不是以商品的角度去跟市場做區隔。

王慰慈強調，未來保誠將提供全方位商品，擴大客戶的保障層面，除這個月預計推出傳承需求的類全委投資型保單，也審視最佳商品組合，例如廣受台灣人喜愛的ETF商品也可納入考量。另6月也預計推出「高端醫療險」，主要考量許多有錢人把子女送往海外求學，若面臨突發事故，就很需要類似顧問的角色提供協助，例如尋找適合的醫院、提供理賠諮詢。

王慰慈就以自身經驗為例，兒子在出國求學前1個月打籃球時腳受傷，就醫後才發現是非常嚴重骨折，慶幸是在台灣發生，最終醫療費用只花了900元，相同情況若發生在美國，恐怕耗費9000美元也無法即時獲得好的醫療處置。她強調，在不同的人生階段應給予客戶不同商品，滿足不同的保障需求。

在通路布局部分，保誠人壽也將採多元行銷戰略，除保經代之外，去年也試辦「多媒體行銷」，介於電話行銷與業務員間的新通路，不受限電銷商品。此外，保誠人壽行銷長劉美美也提到，年輕人是金融業積極爭取的對象，如工程師等Z世代保險需求，也是保誠將來會鎖定的目標。

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