【PChome EMBA】雙11你的進場時間有算過嗎？電商數據早已幫你算好

雙11不再是對岸的節日了，不僅是年度最大檔期，也是第四季衝一波的關鍵，網購買氣有望從雙11一路延續到聖誕節、跨年以及農曆新年。不過，雙11雖然流量驚人，但是五花八門的資訊，也代表消費者的注意力更容易被分散。到底網路上的人潮都聚集在哪？業者又該怎麼做，才能真正在龐大的流量中分得一杯羹、為業績揮出一棒全壘打？今年雙11檔期腳步逼近，品牌主，你決定好今年的行銷該怎麼做了嗎？

行動購物時代全面來臨，然而，流量紅利消失，要在茫茫網海中抓住消費者眼球，卻不再像以前一樣容易。爲獲得消費者目光，電商業者近年來不斷出新招、想方設法吸引用戶，包括辦演唱會、自行「造節」，電商業者表示，從今年3月的38婦女節、618年中慶，到99購物節，整體市場氛圍以及各平台行銷力道都較去年放大、活動與促銷也較去年更多。

而電商近年來創造的買氣也相當成功，以去年雙11來看，可發現雙11已經不再只是電商自己的活動，包括線下的百貨公司、實體通路，便利超商，甚至電信公司也開始跟進推出雙11的相關優惠，顯見電商造節效益顯現。資策會MIC預測，在虛實整合的新零售趨勢下，雙11將不再只是網購節，而是「數位生活節」，未來與零售、數位服務有關的業者都將加入雙11戰局。

以PChome去年雙11成績來看，11月10～11日兩天業績達15億元，打破前一年雙11四天檔期的紀錄，新增會員數更是平常的6倍。而活動當日業績則超過平日的12倍。這些數字代表什麼？代表雙11已成為全民網購最大檔期，且突破年齡、性別、身份的限制，全民買單！無論是新客、鐵粉，或是跟著人潮買的在線人次，都是一年當中最高峰。而對品牌來說，則是廣告進場的最佳時機，也是衝刺第四季業績最不能錯過的檔期。

確實，雙11流量龐大，人人都想吃豆腐，但是，網路上的人潮到底聚集在哪？消費者在雙11檔期前後，都在買什麼？為什麼消費者買了A商品之後，另一個看似毫不相關的B商品搜尋熱度也一起爆衝？到底用戶在想什麼？品牌主該如何出擊，才能把廣告預算花在刀口上、找到對的消費者，提高轉換率？

舉例來說，人人都知道雙11是家電大檔，但哪種家電才最吸引消費者？是廚房家電、空氣清淨機、音響喇叭，還是電視機？消費者在採購家電時，有哪些特殊的行為與趨勢？而在採購家電之餘，又會額外再買哪些其他商品？這些問題，如果品牌主不能釐清，就無法深入消費者的採購生活圈，推出的廣告更無法打中用戶的心！

透過電商動態大數據，抓住對的進場時間、對的趨勢，才能真正掌握消費者的採購動線，讓廣告策略更清楚，也讓預算精準花在刀口上！品牌主，今年雙11大檔期，千萬不要再盲目亂投行銷費用，試試看電商動態大數據，真正將廣告打進消費者心中吧！歡迎各位品牌行銷人員來問你的最佳進場時間！http://show.pchome.com.tw/#telService

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