KKday被爆施壓簽離職協議 勞動局籲依法資遣保障勞工權益

知名旅遊電商平台 KKday 近日再度捲入裁員爭議。KKday 於今年 2 月裁員後曾向中央社保證「後續無裁員計劃」，但 4 月起又被爆出通知員工離職，嚴重打臉官方承諾。更引發網友熱議的是，KKday 人資不僅要求被資遣員工簽署「協議自願離職」文件，還強迫加簽「封口條款」，企圖掩蓋裁員事實，規避法律責任，引發外界對其企業誠信與治理透明度的質疑。

KKday 於今年 2 月裁員後曾向中央社保證「後續無裁員計劃」，但 4 月起又被爆出通知員工離職，嚴重打臉官方承諾。更引發網友熱議的是，KKday 人資不僅要求被資遣員工簽署「協議自願離職」文件，還強迫加簽「封口條款」，企圖掩蓋裁員事實，規避法律責任，引發外界對其企業誠信與治理透明度的質疑。方均已回應說明。

網傳人資施壓簽協議 Dcard貼文引熱議

根據網友於 Dcard 貼文內容指出，其是曾在KKday任職的員工，並接獲主管通知協議離職，協議書中疑包含不得向外透露內部資訊、放棄申訴權等條款。貼文亦提及，KKday 人資曾明確向員工預告，「公司未來還將有第二波裁員」。由於擔心裁員風波擴大，KKday 選擇刻意迴避《勞動基準法》的正式資遣程序，轉以「自願離職」的名義要求員工主動離開，並強加資訊封鎖壓力，意圖壓制員工對外揭露離職真相。受影響員工痛批：「還以為自己遇到了什麼恐怖份子，居然想拿錢要我閉嘴⋯」

貼文一出引發討論，不少網友表示擔憂類似情況將影響勞工權益，也有留言認為此舉可能刻意迴避《勞動基準法》所規定的資遣程序。

勞動局回應：有接獲申請、後續撤案 自願與否需透過調解認定

對於上述情況，台北市勞動局表示，近期確實曾接獲該事業單位一名勞工申請勞資爭議調解，但後續該員工已自行撤回。針對「協議離職是否合法」一事，勞動局指出，若雙方屬合意終止勞動契約，即非屬《勞基法》第11條所定資遣程序。至於協議中是否納入保密、放棄救濟條款，若涉及營業秘密，應由相關主管機關依法處理。至於員工是否屬「非自願離職」，勞動局表示，行政機關難以單方面認定，應透過調解、仲裁或訴訟程序釐清雙方意思表示。

臺北市政府勞動局勞動基準科科長洪三凱補充指出，若勞工於協議中簽署放棄申訴權，日後仍可主張權益並提出申訴，屬於契約爭議，勞動局依法仍會受理與處理。另提醒勞工，若對離職協議內容存疑，可選擇不簽署，改由雇主依規定辦理資遣，並計算資遣費與失業給付等保障。

KKday：調整屬個案 依法辦理並提供支持方案

KKday 向《上報》回應表示，此次人力調整主要針對個別職務進行，部分為組織變革下的人才優退政策，整體流程皆依相關法規進行。針對離職員工，公司也提供包含履歷健檢、推薦函等支持機制。

KKday表示，其人才組成來自多元背景，公司重視包容與尊重，未來也將持續優化內部溝通機制，傾聽前線員工建議，強化內部理解與制度彈性。

管理風格受討論 部分高層具阿里系背景

除了程序爭議，部分網友也討論 KKday 的管理風格。有 Dcard 使用者指出，裁員過程中公司溝通不足，並稱留言區出現匿名帳號攻擊爆料內容，引發是否有內部打壓異議聲音的猜測。對此，目前仍無法證實相關帳號身分，也尚未有具體證據顯示與公司行為有關。

據《上報》了解，KKday 現任管理團隊中，確有多位高階主管具阿里巴巴相關企業經歷。部分評論認為，阿里系企業風格偏重績效與控制，過去亦曾在中國爆發勞資爭議，質疑其文化是否影響 KKday 的內部治理風格。

針對外界討論，KKday回應，公司致力營造多元開放的文化氛圍，團隊成員來自不同產業背景，並不特定代表單一企業文化，未來也將持續加強內部溝通與透明度，回應員工關注。

爭議延燒至企業形象 「中國台灣」等用語亦曾引發討論

除人力議題外，KKday 近期亦因商品頁面使用「中國台灣」、推廣「大陸國慶」等詞彙，引發社群與網友討論。雖屬行銷用語選擇，但在敏感時局中，對企業形象亦產生一定影響。

在政府近期強調企業社會責任與永續治理的大環境下，企業如何在維持市場彈性、強化組織效能的同時，也兼顧勞動權益與治理透明度，已成為重要的社會期待與監督方向。