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2024-05-02 | GNN新聞

Razer 以 N95 行銷「Zephyr」RGB 口罩遭提告 FTC 公布和解協議將進行罰款並採全額退費

美國聯邦貿易委員會(FTC)宣布,經過和解協議、Razer 將針對旗下口罩「Razer Zephyr」支付 110 多萬美元,為美國消費者提供全額退款,與包含民事罰款。








  • 內建 RGB 的「Razer Zephyr」口罩,當初公開時引發玩家討論



Razer 曾在美國消費性電子展(CES 2021)中公開智慧型口罩「Razer Zephyr」,當時一開賣就銷售一空。FTC 表示,雖然 Razer 在廣告中宣稱「Zephyr」口罩為 N95 等級,但銷售廠商從未將口罩提交給美國食品藥物管理局(FDA)或是美國國家職業安全與健康研究所(NIOSH)進行測試,口罩從未獲得 N95 的認證;Razer 是在媒體報導和消費者提出質疑、表示憤怒後才停止這樣的宣傳,而美國司法部接到 FTC 的通知後提起訴訟。

FTC 表示,當初消費者投訴 Razer 將稱「Zephyr」口罩宣傳為與 N95 同等級的 Covid-19 防護產品,並於 2021 年 10 月開始透過網路與西雅圖、舊金山、拉斯維加斯等地三家商店進行販售。Razer 藉由廣告宣傳「Zephyr」口罩是 N95 或 N95 同等級的口罩,可保護消費者免受 Covid-19 感染,這些廣告透過 Facebook、Twitter、Youtube 等社交網站或是影片中呈現,但消費者認為,若是要聲稱 N95 標準的話應該要有符合 NIOSH 規定的標準。儘管在廣告中做出與 N95 相關的宣傳、Razer 卻未將任何版本的「Zephyr」提交給 NIOSH 認證,也從未尋求 NIOSH 許可,因此 NIOSH 也從未將此產品認證為符合 N95 標準的面罩。

FTC 表示,和解協議中規定將禁止 Razer 與其參與開發、行銷、銷售 Zephyr 的相關實體做出與 Covid-19 相關的健康虛假陳述或未經證實的健康聲明,並要求 Razer 支付 10 萬美元的民事罰款,同時要求他們向美國支付 107 萬 1254.33 美元,相當於 Razer 從此口罩中獲得的收入,FTC 預定將此筆金額用於提供給購買此產品的消費者的全額退款。

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