提升病人參與、強化醫病溝通 雙和醫院導入「PROMs問卷」治療品質更上一階

【健康醫療網／記者張慈恩報導】世界衛生組織（WHO）訂定每年9月17日為「世界病人安全日」，今年主題為「孕產安全，你我共守」及「安全診斷，健康把關」，臺北醫學大學部立雙和醫院積極響應，於9月18日至23日舉辦相關衛教宣導活動與健康講座，共同為病人安全採取行動。

提升病人安全 良好醫病溝通是關鍵

雙和醫院院長程毅君表示，雙和醫院十分重視病人安全，而良好醫病溝通乃是提升病人安全的關鍵，因此鼓勵家屬一同積極參與醫療決策，藉由醫護人員詳細且完整的說明，在消弭專業資訊落差的同時，也能理解相關風險並做好準備，達成醫療機構與患者皆重視病人安全之目標。

患者⾃我報告結果測量調查 辨別潛在健康風險

值得注意的是，除介紹醫病共享決策（SDM）外，雙和醫院醫療品質部李慈恩組⻑也特別和民眾分享「患者⾃我報告結果測量調查（PROMs）」概念，目的為優化醫病溝通及持續監測健康變化，以辨別潛在健康風險，提升醫療照護品質及提供醫護團隊更精準的治療結果。

李慈恩組長解釋，從臨床經驗來看，疾病會隨著病程不斷變化，對患者的影響也不盡相同，透過該問卷可讓醫療團隊更了解患者生、⼼理變化，並根據該結果調整治療⽅式及辨別潛在健康⾵險，不僅治療效果更好，也更符合病人需求。該調查也⿎勵病人及家屬一同回饋對疾病治療的感受，除讓病人在治療過程中有更多參與，也可以避免不必要的治療，有效降低醫療資源浪費。

醫病共享決策 提升醫療決策透明度

另外，醫療品質部張芸瑋組⻑表示，醫病共享決策（SDM）強調醫師與病⼈的溝通合作，雙⽅共同參與醫療決策。透過這種模式，病⼈能夠基於充分的資訊與個⼈偏好，做出適合⾃⼰的選擇，進⽽減少因不確定性帶來的焦慮感。不僅提升醫療決策的透明度，對促進醫病關係和諧有一定效果，相較於傳統的單方面訊息傳遞，病人及家屬在醫療過程中能夠感受到更多的尊重與關懷，就醫經驗的滿意度也能大幅提升。

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