你的主管是你的貴人嗎?帶你看「權威矩陣」4類型:這種幫職涯加分
「權威矩陣」為影響力布局
在開始建立專屬於你的權威宏圖前,我們會先介紹記錄現代領導者影響力的框架。在過去20年間,我們與數千名領導者合作過,其中不乏富比士富豪榜的成員,也有白手起家的百萬創業者。憑著豐富的經驗,我們已經掌握了按照權威矩陣為個人影響力布局的方法。
我們認為,當代所有領導者都能被歸進圖表的4種原型中,他們在矩陣上的位置,決定了其影響力與信任的範圍,以及建立信任的對象。
X軸代表你的領導品質與專業,也就是與你直接互動的對象對你的觀感;Y軸則代表影響力的範),可以透過社區參與、公關操作、演說、社群媒體、活動、書籍,以及其他形式的大影響教學行為達成。
你可以將Y軸想像成透過思維領導平臺,或是公眾權威品牌傳遞之訊息的影響範圍。這世上不乏糟糕的幕後領導者,也有許多用錯誤方式建立能見度的人。有些讀者在看到個人品牌或思維領導這兩個概念時,腦中第一個浮現的領導者原型,可能就是一個極度自負的領導者。
準確來說,追隨者人數多寡與你的影響力落在左側或右側象限無關,而會決定你在Y軸上的高度。決定所在象限的,是你看待累積能見度一事的角度。在累積能見度時,你是否會受自負心驅使,總是想透過吸引眾人目光,讓自己顯得有面子?還是說,你會多創造內容、積極參與,造福大量群眾?
接下來,我們將逐一分析權威矩陣中4大領導者原型。
象限1:自上而下的領導者
自上而下的領導者最大的問題是,他們只承認自己能看見的問題。這種領袖是「大老闆」,他們的想法永遠是對的,還會要求其他人附和自己的評估結果。這是一種既傳統又狹隘的管理觀點,通常都會把掌握關鍵資訊的人的意見排除在外。
這種人自負心太強,大多意識不到自己缺乏溝通技巧,所以不僅會排擠自己人,連潛在客戶與顧客也有可能連帶受影響。若你是這類型領導者,建議你在創造權威效應前,先接受領導訓練課程,找到自己的最佳定位後再中從獲益。
- 普遍心態:「其他人該做些什麼來服務我?」
- 影響力範圍:僅限於與他們直接互動的對象。
- 給人的印象:常因自負心作祟,搬起石頭砸自己的腳。
象限2:隱身幕後的僕人式領導者
僕人式領導者與自上而下的領導者恰好相反,他們會為了滿足他人的需求而放下自負心。這種領袖樂於造福身邊的人,所以職業發展一直以來都相當順遂。他們會因舉薦人才、留住團隊成員,以及與身邊的人建立良好的關係而自豪。
不過,雖然他們的管理成效出眾,卻總是聽見旁人將他們的公司評價為「在業界默默耕耘的良心企業」。僕人式領導者拒絕任何規模的能見度,卻因此局限了自身成長與影響力。
簡單來說,這種領袖只能影響到有幸和他們面對面接觸的人,例如診所病患、當面洽談生意的客戶或社區內的成員,有限的曝光度使他們無法徹底發揮潛能。這類型領導者不僅最能從權威效應中獲益,也最能造福他人。
- 普遍心態:透過服務達到成功;他們會放下自負心,願意為認識自己的某些人付出超額的時間與心力。
- 影響力範圍:僅限於與他們直接互動的對象,阻礙成長,害他們終日奔波忙碌。
- 給人的印象:在業界默默耕耘的優秀人才。
象限3:極度自負的領導者
我們在本書多次提到「極度渴望他人注意力」的品牌領袖,也解釋過這種乞求關注的行為有多煩人,這種人,就是極度自負的領導者。雖然這類型領袖能見度極高,卻用了不正確的方式呈現自己。他們永遠都在宣揚自己有多優秀,殊不知自己打造的品牌根本無法為自己和公司加分。
我相信所有人腦中都有幾個符合此類別的人選,他們不一定都會在Instagram 上傳自己開著藍寶堅尼的自拍照,但此類型領導者在製作內容時,會加入過多關於自己的訊息,例如:「看看我的成就!看看我有多聰明!看看我賺了多少錢!」他們一定會用力敲鑼打鼓,讓你清楚聽見他們要傳遞的訊息。
當然,嘗試以這種方式建立權威效應的領導者,也可能是出於好意,但我們只想強調,這種方法完全錯誤。若你覺得自己屬於此類型,那只要按照本書的指示去做,就能改變模式,從炫耀勝利成果轉型成教人如何邁向勝利。
- 普遍心態:「我也太厲害、太成功、太聰明了吧!」
- 影響力範圍:大部分局限於和他們有關係的人,或是被他們譁眾取寵的手段吸引注意力的人。
- 給人的印象:創作內容非常自我中心,容易讓大眾對「打造個人品牌」一事形成不好的印象。
象限4:懷抱使命的思維領導者
我們認為,懷抱使命的思維領導者是最理想的現代商業領袖,他們不僅具備僕人式領導者的所有特徵,還多了一項巨大的優勢――他們努力拓展影響力範圍,去含括那些無法與自己直接互動的對象。
這些權威人士能為受眾提供價值,影響力範圍也相當廣,還能透過出書、創造媒體、發表演說、製作內容等方式,獲得第三方公信力,因此擁有極大的影響力。群眾願意相信這類領導者,也樂於被他們管理。憑藉面向群眾的品牌帶來的價值,他們變得具備獨立性、優勢與影響力,得以在生活事業中隨心所欲。
- 普遍心態:將自己定位為懷抱使命的權威,任務是替眾人解惑,而非販售商品的「執行人員」。
- 影響力範圍:大得驚人。
- 給人的印象:在領域中受人景仰的權威人士。
我們會幫助你成為懷抱使命的思維領導者,如果你已經是這類領導者,本書也有辦法讓你更上一層樓。
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