遇到「人生二選一」難題如何做決定？專家列「4關鍵」培養決策思維

我們幾乎每天都在做決定，該如何培養正確的思維呢？行為經濟學家謝赫拉爾．巴努里於《決策思維》一書中， 透過行為科學、心理學，以及現實生活的諸多案例，指引如何建立決策框架，幫助讀者掌握自己的決策，並走上更果斷的道路。以下為原書摘文：

行為科學文獻對我們的目的有4個重要見解。這4個見解是本書的框架基礎。了解它們使我們更容易理解為什麼這個框架會如此強大，以及我們如何最好地利用它來實現我們為自己設定的目標。

在接下來第一部分，我們將深入探討這些見解。我們將研究科學證據，了解心理學和經濟學文獻如何互補和複雜化。我認為，如果你想要好好運用這個框架，那麼充分理解這些科學知識是非常重要的。但我也認為，你需要一個入門指南。因此，決策思維所依據的4個見解如下：

見解1：決策需要付出努力

在或許是最著名的行為科學著作中，丹尼爾．康納曼寫到了2個思維系統：系統1和系統2。

系統1是直覺式決策過程：決策是在沒有任何考慮或深思的情況下做出的。你早上起床，泡了一杯咖啡，一邊喝一邊滑手機看新聞。在此，你做了兩個決定─喝咖啡和滑手機看新聞。但你沒有經過深思熟慮，你並沒有在有意識地思考之下做出這些決定，它們就是發生了。這類型的決定毫不費力，你每天都會做出許多次。

相較之下，系統2是深思熟慮的決策過程：透過這個系統做出的決策是經過深思和考慮的。你會希望諸如與誰結婚，或者是否要去一個新城市工作等決定是經過深思熟慮而做出的，這就是系統2。系統2的決策需要付出更多的努力，而當你心力不足時，這些決策會更難做出。

這對我們的目的至關重要，當你思及你的日常生活時，你做出的大多數決定都是在沒有刻意思考的情況下做出的。如果我們想要改變我們的生活，我們必須承認並內化這樣一個事實：有一些困難的決定需要做出，而要做出這些決定，並貫徹到底，需要精力和努力。

由於涉及到努力，當你是有活力和放鬆時，你可能會做出更好的決定，而不是在你疲憊和有壓力的情況下。考慮到努力，這意謂著你對此是有所計劃的。考量做決定的時機，以便可以在你活力充沛時做出決定，而不是在心力不足時做出。這使你有最好的機會做出正確的決定。

想像一下你剛下班回家。由於近中午時有一些重要的會議，你不得不省略午餐，然後你必須工作到很晚。冰箱裡有健康的食材，但備餐需要時間。你滿喜歡這個晚餐快炒料理的想法，但這需要長時間，而你現在很餓。或許你可以從送餐服務APP點一頓健康的晚餐。但當你打開應用程式時，跳出一則炸雞和薯條的廣告，還打7折！

這種情況全關乎努力。因為你比平常更累、更餓，所以做晚餐所需的努力要比平時更多。雖然你有意識地認知到炒菜是最佳選擇，但當你考慮替代方案時，你堅持計劃的能力就會下降。因為你已經感到飢餓，所以當一個新的選擇出現時，你更容易受到影響。

最後，這種速食體驗只需花最少的努力：你不需要離開沙發。如果你把它歸納總結，你的選擇介於：一頓需要付出努力、短時間內結果不確定的餐點，以及一頓無需費力、短時間內結果已知的餐點。從這個角度思考，這根本稱不上什麼競賽，送餐應用程式每次都會獲勝。

見解2：我為什麼又這麼做了？

第2個，也許是最重要的見解，是了解動機的必要性。如果你正在做的事情在未來很長一段時間內不會有所回報，你需要問自己「為什麼」。

動機是複雜的。它來自於許多不同的地方，但我們大致將其歸類為「外在」或「內在」。內在動機源自於任務本身；努力的痛苦被從事任務的樂趣所彌補。一個典型的例子來自於運動。有些人每天早上都會慢跑，因為他們喜歡這件事。他們參與這件事是因為它本身。我們將這些稱為心理回饋或內在回饋。

外在動機可能來自於物質回饋或社會回饋。

見解3：我們何時想要？

第3個重要的見解是耐心問題。有耐心的人會更長時間地堅持任務，因為他們願意等待獎勵。然而，我們很多人都不是那麼有耐心。我們希望立即以盡可能少的努力換取回饋。總而言之，我們尋求最大化快樂和最小化痛苦。

問題在於，我們可能會習慣於優先考慮立即獲得回饋的簡單事物而不是需要花費長時間的困難事物。我們在理智上理解，有時為了獲得快樂，必須要忍受痛苦，但我們願意從事痛苦活動的程度取決於回饋的強度和頻率。重要的是要記住，當你將目光放長遠時，你必須意識到你的耐心限度，以及在沒有回饋的情況下，你能夠持續努力的程度。

我們存錢的行為能夠充分說明這一點。當人們從事一份自己並不特別喜歡的工作時，他們更有可能花錢而不是存錢，特別是在他們喜歡的東西或體驗上。全世界的酒吧在發薪日那天都人滿為患，這不是沒有原因的。另一方面，從事自己熱愛的工作而獲得報酬的人更有可能從他們的薪水中儲蓄。他們對回饋的需求較低。

見解4：你的感知形塑你的決定

行為科學的第4個重要見解是，我們認為正在發生的事，往往並不是實際正在發生的事。我們的感知與客觀現實之間有很大的不同。這種扭曲在行為科學領域中通常被稱之為「偏見」。這裡的想法很簡單：我們認為正在發生的事情與實際發生的事情不同，這通常是因為我們的反應是透過我們的心智模式過濾的。

有時，依賴我們的直覺是一個好的策略。但我們的感知常常會導致我們做出不符合我們最佳利益的決定。當處理不確定事物時─我們行動的後果不容易得出─我們的感知有助於引導我們的決策。

重點在於，我們的感知是基於我們的偏好和情感產生的。例如，你是否曾經檢查過你的銀行帳戶，發現裡面的錢比你預期的還少？那是因為你的偏好和情感讓你對於自己花了多少錢有一種直覺。當然，你會希望它有所不同。關於培養出決策思維，我想教給你的一切，這4個見解提供了科學依據。如果你陷入困難，或者你感到不安，請回顧以上的概要。

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