目睹死亡現場是惡夢！命案清潔師的第一手觀察：比屍水難清的是人心

許多人聽到命案現場就會感到恐懼，有一種職業總是待在死亡最前線，只為了還給家屬與死者乾淨的空間。得第一環境維護公司清潔師於《命案現場清潔公司2.0》一書中，以第一手視角揭示案發現場神祕面貌，為讀者打造一場極具吸引力的命案現場，順勢反思自己的生命：人生無常，愛要及時。以下為原書摘文：

這案件是一名年約30幾歲的男子在家中用刀砍死自己的命案，由於狀況過於令人不解驚駭，而在當時引起社會許多的猜測與討論，甚至成為新聞媒體的報導焦點。當時，我看到新聞播報，除了驚訝，更多是難以置信。怎麼會有人能用如此極端的自傷行為對待自己的身體，甚至連性命都沒了，這實在讓人無法理解。

隨著時間過去，事件的詭譎和難以理解程度至今仍然讓我印象深刻。但沒想到，過了不久，我竟然接到了這案件中往生者姊夫的委託，要前去清理那個曾經發生過如此驚悚事件的房子。

目睹案發現場無疑是場噩夢

屋主一家原先居住在金門，這房子則是往生者母親在台灣的投資物業。最初是由姊姊和姊夫一家居住。後來，往生者也到台灣就跟姊姊一家住一起，但沒想到會發生這樣詭異的恐怖事件。

這起事件的第一發現者是往生者的姊姊，目睹案發現場的經歷無疑是一場噩夢，使得姊姊心靈上承受了極大的創傷和打擊，因此無法再踏足那個房子。以至於在我們接手案件的這段時間裡，這名姊姊雖然是往生者最親近的家屬之一，卻從未露面。從最初聯繫委託到最後的確認工作，都是這名往生者的姊夫出面處理。

關於這案件，我們團隊進場後不是立即展開清理工作，首要的工作是應家屬要求將往生者在現場的殘體妥善地收集起來。因為家屬認為現場殘體也是身體的一部分，基於保留完整遺體的概念，所以希望我們可以協助蒐集，最後與遺體一起交給殯葬業者。

這名往生者生前自殘時，因為是很用力的在身上割劃，所以殘體不只掉落在地板，還噴散在四周的牆壁。肉眼仔細觀察，可以看到許多像史萊姆果凍一樣的凝膠物質附著在牆壁和地板上，只是實際的殘體相對乾燥一些，而我們首要的工作就是將這些殘體妥善地收集起來。

為此，我們得在家中各個角落尋找這些殘體肉塊，最後收集了約半包拉鍊袋裝的肉塊，而這些都是往生者從自己身上砍割下來的？？

手上沾染鮮血，留下的一抹印記

第二階段即為清潔工作的展開，這種案件的現場與處理陳屍多日的情形截然不同。過去，我們常見的案件大多是往生者過世多天的現場，那往往是屍水遍布，周遭環境充斥著濃烈的屍臭味。

與此相對照，此次自殘現場呈現的是全然不同的樣貌。當我們踏入現場時，最先進入鼻腔的並非屍臭味，而是濃烈的血腥味。這種氣味就像是走進了菜市場，但這裡由於是更為密閉的空間，因此空氣中的鐵銹味更加濃烈且難以忍受。

這起案子實在是一個極具挑戰性的任務，為了確保能夠有效處理現場的情況，我們調動了5名經驗豐富的清潔人員，整整忙碌了一整天。相較於一般室內死亡事件的清理工作，通常我們只需派遣3至4名清潔人員，工作時間可能不會超過一天，一般下午2至3點就能順利結束。然而，這次的案件卻是個例外，即便我們調派了5名清潔人員，仍然花了接近5至6小時的時間。

除了殘體蒐集，主要還歸因於現場的血跡量大且遍布四處，多數是集中在客廳通往房間的走道上。根據現場情況的判斷，我們推測這名往生者當時應該是一邊行走的同時，一邊進行自殘行為，導致血跡噴散範圍幾乎遍及全室，而這也讓我們清理過程變得相對複雜。

在進行清理的過程中，我留心到大門上滿是斑斑鮮血外，還有幾個血手印，這場景彷彿定格了姊姊當初打開大門的瞬間。門板下方清晰可見姊姊的掌印，那是她目睹事故現場受到驚嚇，跌坐在地，手上沾染著鮮血，留下的一抹印記。可想而知，往生者的姊姊當下心裡勢必受到極大的衝擊。

基於這樣的經歷，從我們接手案件到清潔完成，都可以感受到這名與我們接洽的姊夫自始至終是十分擔心太太的心理狀況，理解她暫時無法再踏足那間房子，也因此他主動挺身而出，負責處理相關事宜。

除此之外，他還擔心這樣的事件可能會對社區的房價造成影響，給鄰里造成困擾，所以，他特別向我們提出了一個請求，希望我們能夠謹守保密，不將這些讓人感到驚悚的室內照片外流。
現在房間裡已經整潔乾淨、空氣清新。

站在滿室的血泊中，我至今不曉得這名往生者是基於什麼緣故，而有這樣的行為。若是根據我們過去長年處理案件的經驗，能夠在自殘行為中忽視痛覺並失去求生本能的情況，多半是受到藥物影響，使得自殘過程中產生了幻覺，當事人才能夠對自己的身體做出不符人性求生本能的重大傷害。

在整個清潔工作收尾的階段，我站在房門口等待姊夫前來協助開門，同時，我注意到了同一層樓還有名女子也站在一旁，神情顯得有些焦慮。她的樣子明顯是在等待著某人的到來。當姊夫終於趕到時，這女子腳步也迎上前，我才得知這名女子原來是來收拾往生者的遺物。

起初，我還以為這名女子是葬儀社的員工，到這裡是拿取往生者遺物去進行後續火化程序，然而，透過她和姊夫之間的交談，我才了解到她實際上是這名往生者的妻子。可能是她恐懼大於哀傷的態度，才會讓我對她的身分感到意外。

後來經過有一搭沒一搭聊著，我才真正理解整個情況。這位女子雖然是往生者的太太，但還是堅持一直在樓下等候的原因，是因為在來到這裡整理遺物之前，她聽過姊姊形容當時目睹房子內的慘況，讓她感到相當的不安和恐懼。

她無法獨自一人踏入這樣的環境，所以才事先和姊夫約好要一起前來。當門終於打開時，屋內當時慘狀早已被我們抹去，她原本怯怕的憂慮，因為整潔的環境而鬆了口氣，安心地邁入屋內。

家的記憶印刻在每一個角落

我們長期從事案件清潔工作，因此頗能理解第一發現者的心理狀態。通常情況下，若你是第一個發現現場的人，心靈上都會受到極大的震撼和衝擊，特別是在如此陰影籠罩下，一般人是很難能夠再回到那樣的空間中。

在我們接手案件的過程中，時常發生，目睹事件的當事人通常是需要很長一段的時間來沉澱，才能逐漸平復心情，可即使如此也不代表就能接受再次踏進現場。於是，我們經常會遇到是屋主委託親友，請他們來做聯繫與案件溝通，確保整個清理過程能夠順利進行。直至最終的驗收，我們可能都見不到屋主本人。

同樣會造成屋主心裡難以抹滅陰影的狀況是，當租屋處發生燒炭自殺的情況。通常，現場的樣子多數是往生者躺在床上，燃盡的炭火鐵盆置於地板上，將鐵盤移開後，下面的地磚往往都會有燻燒的黑色痕跡。

這種案例在清潔過後，即便屋主再怎樣盡心經營，他也一定會記得炭盆被放置在哪塊磁磚上。就曾有屋主說： 「那塊黑色燻痕，即使清除也還存在腦海裡。」

因此，當居所發生非自然死亡的情況，大多數屋主都不會再回到那個屋子中居住。哪怕床鋪被移動，擺設經過調整，只要走到那片磁磚附近，腦海中便會浮現出燒炭鐵盆，以及租客在屋內往生的畫面，怵目驚心的場景根本無法抹滅。這種記憶上的負擔，並不是物理上的改變所能扭轉的。

家的記憶，尤其是如此痛苦的往事，總會深深地印刻在每一個角落。在我們的處理過程中，不僅僅是清潔環境，更是在努力為屋主帶來一份心靈上的慰藉。

因此在處理每一個案件時，我們都格外細心。每一個物品、每一個角落，都充滿了家庭的記憶和感情。透過我們的付出，希望為家庭帶來一絲溫暖，讓他們在經歷了悲痛和困難後，能夠逐漸走向新的生活。這是我們一直以來的使命，也是我們在這個行業中的初衷和堅持。

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