太噁！女乘客被迫「坐嘔吐物上」飛8小時 航空公司急道歉、全額退款

相信每位乘客搭機都希望能度過舒適安穩的飛行，不過一名女乘客和家人卻在搭乘澳洲航空（Qantas）A380航班時，經歷了長達8小時「地獄飛行」，她全程被迫坐在受到嘔吐物汙染的座位上。儘管事後澳航坦承疏失，向女乘客道歉並退款。但更糟糕的是，在下機後的24小時，她的家人竟陸續出現胃腸炎症狀，懷疑是受到污染座位影響所致。

▲女乘客搭澳航座位濕濕的竟是嘔吐物，下機全家罹腸胃炎。（示意圖／ENews資料庫）

綜合《New York Post》、《News Corp Australia》外媒報導，女乘客基拉·康奈爾（Kira Cornell）與丈夫和5歲女兒於1月18日搭乘澳洲航空從倫敦起飛經新加坡轉機飛往雪梨的航班。康奈爾透露，她一坐下就發現座位濕濕的，且散發出一股難聞的臭味，當時穿著裙子的她還感受到大腿沾有「濕濕的東西」，起初她還懷疑是自家孩子將水或其他東西灑在自己的座位上，但詢問丈夫後隨即得到否認的答案。由於飛機已開始起飛，她只好繼續忍耐。

康奈爾回憶指出，安全帶指示燈一熄滅，她立即站起來擦拭座位，這時她卻發現有粉紅色的東西黏在她的腿上，把裙子拉到前方一看，丈夫忍不住驚呼：「那是嘔吐物。」事後她向澳航空服員反映問題，卻被告知：「因為有嚴重的衛生風險，所以無法清理嘔吐物。」空服員只用抗菌噴霧劑隨意噴了幾下。 據了解，該座位是被上一班航班上的病患嘔吐物所污染，不過空服員事後卻未妥善清理，康奈爾只好強忍噁心，硬坐在骯髒的座位長達8小時，直到回到雪梨。

▲女乘客搭澳航座位濕濕的竟是嘔吐物，被迫忍受8小時。（圖／翻攝自New York Post）

對於康奈爾遭遇，澳航事後坦承疏失，並為未妥善清理座位一事向康奈爾道歉，並提供全額機票退款及1萬點的里程積分作為補償。不過，康奈爾一家的噩夢並未就此結束。康奈爾一家返家24小時後，全家竟離奇地同時出現胃腸炎症狀，疑似受到污染座位的影響而染病。為此，康奈爾希望澳航也能為她的丈夫和女兒退款，但澳航對此並未進一步回應。

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