匆促看診、錯誤診斷 醫團盼設反饋機制
「錯誤的診斷後患無窮,盼增加先進儀器與病友反饋機制,減少誤診!」臺灣病友聯盟、醫師公會與藥師公會等醫療團體10日召開記者會,響應17日的「世界病人安全日」。健保署副署長龐一鳴表示,會透過升級健保快易通,強化病友查詢疾病資訊。醫改會則呼籲政府擴大整合醫療,醫療端應更主動提供疾病資訊。
改善診斷、減少誤診
台灣病友聯盟理事長吳鴻來介紹說,今年WHO病人安全口號是「診斷正確、安全相隨」,盼彰顯正確且及時的診斷可保障病人安全並改善健康結果,更特別強調病人及家屬與健康照護的領導者及工作者相互合作,改善診斷流程,是維護病人安全的關鍵。
中央健康保險署龐一鳴副署長表示,二代健保向來注重公民參與,制定了「全民健康保險醫療品質資訊公開辦法」,近年政府也推出了健保快易通,從分享醫療資訊到疾病預測協助與資訊查詢,未來將結合AI進行精準衛教與病人賦能,App也預計升級無障礙版本,讓病友能更及時就醫,並獲得正確治療。
需多採納病友意見
醫師公會全聯會副秘書長蘇育儀指出,作為醫師,減少診斷錯誤至關重要,醫界已致力提升診斷推理能力,運用現代科技如診斷輔助工具,改善資訊科技和診斷測試的可及性,同時建立系統性反饋機制,以有效提高診斷準確性。此外,對疾病早期的正確診斷及治療,也有助避免或延緩民眾進入長照階段。
「誤診罹癌而被切除健康器官,或是未看出有骨折或中風前兆導致延誤治療都很可怕!」醫改會執行長林雅惠分享近年接獲申訴案例說,過短的看診時間、個體差異、醫學發展侷限與分科精細化都可能導致診斷錯誤,除了現有病安機制,政府端應擴大整合醫療及推動家醫,醫療端也應引導民眾給予資訊並釋疑。
藥師公會全聯會副秘書長鄭文柏也強調,應於醫療體制決策的相關會議中納入病友代表,以期能夠確實反映病友的需求與心聲。臺灣近年來也面臨醫療人力不足及部分資源如打點滴缺乏的危機,如何避免病人權益受損,將是未來各類醫藥專業人員、政府機關以及病友團體共同努力的方向。
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