哈佛最熱門的價值策略課：卓越企業如何為顧客、員工、供應商創造高價值？

哈佛最熱門的價值策略課：卓越企業如何為顧客、員工、供應商創造高價值？
作者：菲利克斯•奧伯霍澤-吉（Felix Oberholzer-Gee） 出版社：商業周刊 出版日期：2024-01-04 00:00:00

＜內容簡介＞

《富比士》、《strategy+business》最佳商業書籍
哈佛商學院教授二十年研究與實務心得集大成
 卓越企業如何「做得更少，卻得到更多？」
哈佛商學院最受歡迎教授菲利克斯．奧伯霍澤-吉，以「價值桿」、豐富的企業案例，探討在各產業、各種商業模式的企業，如何用一個簡單策略抓緊未來成長趨勢，聰明長遠布局。
交易要能成交，全看「顧客願意付出的價格」，以及「員工願意賣的價格」，這兩個關鍵指標組成貫穿全書的基本原理「價值桿」。優秀的公司能運用創意、傑出的管理品質、讓顧客掏出大把鈔票買單、員工心甘情願降低售出的價格。一旦企業為顧客、員工、供應商及社會創造更多價值，獲利自然隨之而來。
任何一個組織都能夠運用這個簡明工具來發想策略，避開壞策略的陷阱，辨識出好策略的機會，讓你的公司策略更符合現實挑戰、更容易執行、而且更符合人性。
│「價值桿」是什麼？｜
以兩個關鍵指標組成：顧客的願付價格（WTP）、員工出售服務的意願（WTS），用提高售價、降低成本來增加企業價值，藉此讓企業利潤最大化。
│為顧客創造價值｜
解決痛點，增加顧客愉悅度，即使價格比他家高，顧客仍願意掏錢買單。或者使用「互補品」，如刮鬍刀之於刀片、印表機之於墨水匣；或運用網路效應，引爆趨勢，大舉擴建企業領土範圍。
│為員工創造價值｜
領導階層更了解人才需求、細節，打造員工滿意的工作環境，降低人力成本，企業價值自然上升，形成留才正向循環。
│為供應商創造價值｜
企業跟供應商的關係不是「你贏我輸」，只要幫供應商發揮潛能，降低WTS，公司和供應商雙方都會受益，這是最好的雙贏局面。
本書使用1個基本原理╳2個關鍵指標╳32家企業商戰實例，輔以許多圖表，解釋如何運用這兩個關鍵指標，幫助企業評估與改進策略和營運方向。

卓越企業商戰實例：

•BestBuy如何在亞馬遜電商、沃爾瑪百貨環伺下重生，股價六年內漲到四倍？

•蘋果如何跳出手機藍海困境，轉而發掘出另一個利潤池──軟體服務。

•淘寶如何擊敗龍頭eBay，開發出神祕功能，成功收買另一群顧客的心。

•米其林輪胎如何用「互補品」思維，開發出米其林指南，大大貢獻主產品營收。

•Uber如何用「隨需彈性工時」媒合訂單，為司機創造額外價值。

★本書特色：

哈佛商學院最熱門策略課：票選最受歡迎課程，由人氣最高的教授領軍，淺顯易懂的內容，快速吸收含金量高的策略知識。

策略經典之作：企業要能長遠經營，絕不能頭痛醫頭，策略能宏觀大局，率先創造優勢，本書將幫助你起跑在鳴槍聲之前，贏在起跑點之上。

一個價值桿用遍所有產業：只要是組織就能用，簡明的價值桿策略，隨時隨地分析商業行為的優劣，找出未來方向。

滿滿乾貨與應用實例：期刊常勝軍教授的嘔心瀝血之作，信手捻來生活可見的商業實例如Uber、Google、福特汽車，易懂易用，超有感。

破除過時的商業迷思：打破「無奸不成商」「要賺錢只能坑顧客、剝削員工」等錯誤觀點，運用本書原則，就能創造消費者、員工等多方雙贏，且為企業打下卓越的利基點。

★名人推薦：

吳學良 台灣大學國際企業學系特聘教授
Manny Li 《曼報》創辦人
亞當．布蘭登柏格 紐約大學史騰商學院教授
孟立國 米其林執行長
海倫．萊利 Google X財務長
《Strategy+Business》雜誌
熱門推薦

「作者根據多年研究、教學與實務工作經驗所寫成的一本策略指南，主張把一向抽象的策略簡明化，讓策略變得更實用，更有成效。……本書建議企業須把價值視為核心，持續運用創意去為顧客、員工、供應商及社會創造更多價值時，獲利自然隨之而來。本書值得推薦。」
――台灣大學國際企業學系特聘教授，吳學良
「我非常推薦這本書，它不僅是一本好讀的策略指南，對經營者與管理者而言更是一個指南針，協助我們在繁雜的策略對話中凝聚出共識、掌握策略的全局觀，且不忘商業的本質在於人、在於挖掘顧客的需求、提升員工與供應商的能力，進而創造『降本增效』的價值。」
──《曼報》創辦人，Manny Li
「奧伯霍澤-吉巧妙地把複雜的策略課題精煉成簡明的價值桿，使用硬資料和真實例子，解析壞策略或好策略的陷阱與機會。本書將改變你對策略與競爭的思維。」
――Google X財務長，海倫．萊利（Helen Riley）
「本書清除晦澀難懂的企管術語，提供一個基本原理的策略指南，用大量有深度的例子，解釋如何使用一個價值導向的新架構來建立突破策略。」
――紐約大學史騰商學院教授、暢銷書《競合策略》（Co-Opetition）作者，亞當．布蘭登柏格（Adam Brandenburger）
「本書名副其實地把策略精煉成一個精簡的前提。」
――《Strategy+Business》雜誌
「在這個快速演進且複雜的世界，組織必須以清晰且具有說服力的策略來動員團隊。在這本啟示性、且實用的著作中，作者菲奧伯霍澤-吉引領你設計一個簡明的策略說明，幫助你了解如何把願付價格和願售價格之間的差距最大化。」
――米其林（Michelin）執行長，孟立國（Florent Menegaux）
「奧伯霍澤-吉根據他在策略領域的二十年研究與實務心得，提出一個很棒的工具――價值桿，以簡明、直覺的方式揭露策略問題的本質，使以往複雜、困難的策略決策變得容易且有效。」
――易方達基金管理公司執行長，劉曉艷
「策略是一門藝術，也是一門科學，常令人覺得奧祕難解，本書揭開價值創造的神秘面紗，使所有階層的領導人更易於處理策略，達成優異績效。」
――GoDaddy公司執行長，阿曼．布塔尼（Aman Bhutani）

＜作者簡介＞

菲利克斯．奧伯霍澤-吉 Felix Oberholzer-Gee
現任哈佛商學院策略學教授，自2003年起任教該校，此前任教賓州大學華頓學院，優異的教學方法為他贏得許多獎項，包括2002年時贏得華頓學院企管碩士班最佳教師獎，2006年時贏得哈佛商學院核心課程最佳教師獎。奧伯霍澤-吉自瑞士蘇黎世大學取得經濟學碩士及博士學位，步入學術圈之前，曾擔任瑞士的製程控制公司西模電子（Symo Electronics）的總經理。現為《哈佛商業評論》熱門Podcast「After Hour」共同主持人。