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2022-07-04 | 中央社

南華大學創業楷模講座 卓豐閔總經理勉勵學子永保初心

南華大學舉辦「就業力學程-創業楷模講座」,於日前邀請車麗屋汽車百貨股份有限公司卓豐閔總經理線上演講,分享他以永保初心的態度,從平凡到卓越的創業過程。

南華大學副校長林辰璋表示,每個人都有不同的背景,卓豐閔總經理從就業到創業,在職場上盡心盡力投入,深獲老闆肯定。卓總經理秉持積極進取的態度精進自我,為了提升企業管理能力,至東海大學及Sales University在臺灣設立的行銷學分班進修,經營公司績效卓越,當選第41屆創業楷模,實至名歸。卓總經 理豐富的職場經驗分享及企業經營管理的理念,將能讓大家有所啟發並獲益良多。

卓豐閔總經理是來自彰化的農家子弟,高職畢業取得證照,北上以汽車修護為第一份工作。在師傅嚴厲的要求下,練就一身功夫。返回中部後,投入當時新興的汽車百貨行業,在日系公司就職,學習到日本企業對商品品質、員工教育訓練以及對顧客服務的態度。他的努力獲得主管的肯定,6個月就升任門市主管,負責採購業務。在因緣際會下決定自行創業。

卓總經理指出,興趣是培養來的,在資訊膨脹的現代,資訊都可以從網路獲得,如何從眾多競爭對手中,脫穎而出贏得顧客的認同與青睞,除了重視品質及讓顧客方便挑選,提供貨真價實的商品之外,關鍵在如何永保初心。企業不能因規模成長或追求利潤而忽略創業的初心。

創業初期,從店面規劃設計、人員招募、營運模式、行銷企劃...等,都是卓總經理親力親為。20多年前的臺中七期重劃區人煙罕至,如何吸引消費者上門創造盈餘,成為公司創業初期經營慘澹的最大挑戰。為此,卓總經理毅然在事業繁忙之餘,進入東海大學企管系進修,希望能學以致用,將企業行銷管理應用在經營實務上。四年後,台中創始店經營穩定,並成功將經營模式延伸到彰化員林,更發展出連鎖經營的模式,成立「車麗屋汽車百貨股份有限公司」,也開啟打造台灣汽車百貨第一品牌的第一步。

企業經營至今27年,卓總經理陸續導入ISO 9001:2000品質管理系統並獲TUV認證建構E化的腳步,除了自行建置EIP企業資訊入口網站系統、POS進銷存管理系統、B2B供應鏈管理系統,更於2016年導入SAPERP資訊整合系統,讓全省門市及供應商都能同時且快速接收即時產品銷售資訊,建立一體化管控的機制,以及時對市場需求做出全面性的因應,打造「一家購物、全國服務」的服務網。

卓總經理說,創業是一條不歸路,在做任何經營決策前,一定審慎評估並訂立明確的目標。卓總經理秉持「積極、負責、分享」的經營理念,提供顧客「一家購物、十分滿意;百點積分、全國服務」,致力成為台灣最大、客戶滿意跟員工幸福的企業。同時也帶領公司榮獲「國家品牌玉山獎」;個人更榮獲「第41屆創業楷模」及「2019台灣百大MVP經理人」之殊榮。該公司除了汽車百貨之外,亦併購保險經紀公司,提供保險業務服務,發展汽車百貨、汽車保養及汽車保險綜合業務,增加公司競爭力。面對環保減碳的趨勢,燃油車市場漸漸被動力混和及電動車瓜分,總經理擬定明確的策略目標與行動方案,積極透過競爭力分享,創造汽車百貨業的商機與價值。卓總經理勉勵大學生無論是就業或創業,都要保持熱情、負責以及不忘初心的態度,將能在職場上闖出一片天。

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