助身障學員成為專業門市零售人員 勞青處辦身障者職訓專班

嘉義縣政府「門市零售人員訓練班」身障專班培訓15名學員，21日於社團法人台灣多元訓練推廣協會扮演一日店員，展現訓後成果，由學員分工合作，從入店時的親切問候、咖啡沖泡、介紹及結帳，讓參與者彷彿置身於便利商店般的感受，勞青處副處長林俊傑到場頒發結訓證書，勉勵學員順利就業，並將一日門市經營的所得10480元捐給華山基金會。

為協助學員訓後順利就業，協會規劃一日店員職場見習義賣咖啡，由老師帶領學生設計一日店員營運流程，將學員做分組，分時段及項目輪流進行門市服務，而學員也展現所學的相關知識與技能，見習過程中除讓學員展示課堂所學之外，期待藉由一天的實習經驗，到職場後更能駕輕就熟。

原本任職於加油站的小益（化名），因一場意外事故，導致阿基里斯腱斷裂，無法繼續於原公司上班，經過長期復健，決定再度重返職場，但身體狀況已無法繼續任職原公司，透過勞青處網站得知開課訊息並報名參加「門市零售人員訓練班」，從基礎的門市服務禮儀開始學起，到進階的實務操作，順利的完成課程；小益說，在課程中學到門市銷售及認識產業現狀，讓他對自己未來的職涯有了更多的信心與期待。

勞青處指出，像小益這樣的案例很多，身心障礙者礙於身體因素，在缺乏自信心及專業技能的情況下，求職往往不順遂，可透過參加身障職訓班，學習新的技能，訓後可從事所學之工作，其他還有清潔服務員訓練班和職場文書與網路行銷培訓班等。

勞青處長陳奕翰指出，15名學員歷經3個月紮實訓練，從學科到252小時術科的操作練習，學會了門市及顧客服務管理、商品規劃與倉儲，到櫃台收銀作業、門市銷售技巧等，這些都是未來在門市零售業職場上需具備的技能，相信能幫助學員們提升職場競爭力，用自己的雙手開展新的未來。

陳奕翰說，為協助失業及待業身心障礙者民眾學習專業技能，就業或創業，嘉義縣政府每年辦理身障者職訓專班，結合訓後輔導就業，失業或待業中的身心障礙朋友，只要具有就業能力及意願，可依興趣選擇職業訓練班，經適當評估合格錄取者，可免費參訓，相關資訊歡迎至嘉義縣政府勞青處網站(https://ly.cyhg.gov.tw/查詢。