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2024-06-11 | 中央社

YouBike不到1個月大當機2次 北市府重罰10萬元

YouBike今天全國大當機,台北市交通局表示,5月20日系統才停用過1次,不到1個月又出狀況,將依契約加重處分微笑單車公司新台幣10萬元。

台北市交通局發布新聞稿指出,YouBike系統今天上午7時51分因系統異常,造成YouBike2.0及YouBike2.0E電輔車無法租借、還車及扣款。

交通局表示,事發除立即透過市府官方Line帳號通知民眾,並發布新聞稿提醒民眾改使用其他交通工具外,並要求微笑單車迅速排除問題。上午8時27分排除問題,恢復正常租借。

交通局說明,考量5月20日剛發生YouBike全國停用事件,不到1個月又發生系統停用,為保障北市使用者權益,下午與資訊局與新北市交通局等相關人員至微笑單車公司查核,現場瞭解系統故障原因外,並要求微笑單車公司提出完整報告及改善策略。

交通局表示,微笑單車公司未來應增加系統穩定性、備援機制,及重新檢討車機更新機制,除應事先測試更新檔案對系統影響外,若有更新異常也應立即排除。

交通局指出,這次當機造成重大公共利益損害,影響公共自行車形象,後續將依契約加重處分10萬元。

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