「考試院訴願服務網」正式上線 提供一站式e化服務

為落實數位治理，朝向服務型數位政府之目標發展，「考試院訴願服務網」於今（1）日正式上線，提供一站式e化服務模式，讓訴願程序參與及查詢更具便利性，提升為民服務效能。

考試院表示，本院第13屆就任以來積極推動數位轉型，為了提升訴願服務品質及保障人民權益，於112年起開始建置訴願管理資訊系統及訴願服務網，推動訴願業務電子化，提高案件辦理效率，減少人工處理時間。

考試院說明，「考試院訴願服務網」提供多元線上申辦服務，民眾可線上申請閱覽卷宗、陳述意見及言詞辯論；同時重新建置線上查詢各類案件申辦進度及訴願決定書檢索等服務，以提供更便捷的e化訴願服務，以及更多元的訴願程序參與管道，完善人民訴願程序便利性。

考試院補充，訴願服務網是以響應式（RWD）網頁開發設計，適合電腦、平板及手機瀏覽，可經由考試院官網首頁「熱門推薦」點選「訴願服務網」進入（https://appeal.exam.gov.tw），歡迎各界多加利用。