進入消費者時代，beBit TECH 運用一方數據助攻品牌創造體驗變現！

Google 近期宣布放棄終止第三方 cookie，但未來可能讓消費者自由決定瀏覽數據被哪些網站追蹤及如何運用，賦予消費者更多控制權，這也代表品牌將更需要仰賴一方數據（First-Party Data）學習理解消費者，提供最符合消費者期待的內容，才能在這場消費者注意力大戰中勝出。有鑑於此，顧問科技公司微拓科技 beBit TECH 近期舉辦線上說明會，分享如何透過顧客一方數據與 AI 技術的優勢加乘應用，賦能品牌理解各個消費節點上的顧客行為，進而能傳遞個人化的行銷溝通與刺激！

beBit TECH 透過一方數據強化變現要能夠理解顧客，「一方數據」是最根本的基礎，所謂一方數據，是指企業從自身的客戶互動中收集，建立一種自己蒐集、維護、及應用的數據資料庫，且領先的品牌已紛紛投入更多資源在第一方數據經營。beBit TECH 建議，品牌要開始經營一方數據，第一步需要建立自家官網或線上商城，開始蒐集消費者「點擊」、「瀏覽」、「登入」、「加入購物車」等關鍵行為，這些軌跡透過埋設追蹤碼能被系統性的彙整，並稱作為體驗數據（X-Data, Experience Data）。有了這些體驗數據，結合 beBit TECH 的 AI 智慧商品推薦功能，以獨家的 AI 技術找到每一位顧客最有可能購買度的商品，就能幫助剛起步的品牌做到個人化、自動化的商品推薦。

數據 x AI 創造卓越體驗消費者行為難以捉摸，作為品牌方最想知道的就是，什麼產品是消費者喜歡的？他最可能購買什麼商品？beBit TECH 的「AI 智慧商品推薦」由技術長高偉鈞博士研發，以消費者的體驗數據及已互動商品，進行指標換算，能自動識別相似及高機率感興趣的產品推薦，依據品牌目標在每一個與顧客接觸的旅程節點，創造更多的轉換可能，呈現在品牌官網的網站彈跳式視窗(pop-up）、或是內嵌在結帳頁面/商品頁/首頁等不同版位。「AI 智慧商品推薦」目前已是近百家電商指名使用的 AI 功能，實際幫助品牌轉換率成長 107%，單一客單價更提升 19%。beBit TECH 期盼，未來持續結合先進 AI 技術，與客戶攜手提供卓越的顧客經營服務，共創億萬微笑（create trillion-smiles society）的社會。