2024-09-11 | 中央社
英籍遊客信用卡遭鎖住 澎湖警相助獲來信感謝
一名來自英國倫敦的女性背包客到澎湖旅遊,疑因信用卡遭鎖住,求助馬公分局光明派出所2名警員,警員以流利英語協助借用國際漫遊通話,迅速解鎖信用卡;女子返國後親筆寫一封感謝信。
馬公分局光明所許富竣、洪瑞陽2位員警,2日接獲一名來自英國倫敦的女性背包客求助,聲稱她的信用卡遭鎖住。員警暖心提供杯水並耐心傾聽事件始末。
警方了解,這名英籍的背包客,原持有的信用卡具有保護機制,出於安全考量,若系統偵測到異常將會自動鎖卡,必須致電信用卡公司確認後方能使用,但因她的手機使用E-SIM網卡,不具備通話功能,因此無法撥通電話至外國信用卡公司,加上此次旅行身上僅帶有此張信用卡,讓她焦急萬分。
馬公分局光明所許富竣、洪瑞陽2位員警憑藉一口流利英語,並熱心協助借用國際漫遊通話,迅速協助解鎖信用卡,讓她順利完成旅遊,在返國後親筆寫信感謝,感謝員警的積極協助。
馬公分局長呂文廷對於員警能夠發揮長才、善用語言能力協助民眾表示讚許,不僅讓外國遊客對台灣留下一個美好的回憶,更是提升了警察的形象,是一次成功的國民外交。
馬公分局光明所許富竣、洪瑞陽2位員警,2日接獲一名來自英國倫敦的女性背包客求助,聲稱她的信用卡遭鎖住。員警暖心提供杯水並耐心傾聽事件始末。
警方了解,這名英籍的背包客,原持有的信用卡具有保護機制,出於安全考量,若系統偵測到異常將會自動鎖卡,必須致電信用卡公司確認後方能使用,但因她的手機使用E-SIM網卡,不具備通話功能,因此無法撥通電話至外國信用卡公司,加上此次旅行身上僅帶有此張信用卡,讓她焦急萬分。
馬公分局光明所許富竣、洪瑞陽2位員警憑藉一口流利英語,並熱心協助借用國際漫遊通話,迅速協助解鎖信用卡,讓她順利完成旅遊,在返國後親筆寫信感謝,感謝員警的積極協助。
馬公分局長呂文廷對於員警能夠發揮長才、善用語言能力協助民眾表示讚許,不僅讓外國遊客對台灣留下一個美好的回憶,更是提升了警察的形象,是一次成功的國民外交。
最新生活新聞
-
2024致敬城鄉魅力大賞 雲林縣全國第1
(10 分鐘前) -
苗栗榮服處感謝獅子會等社團善心人士捐贈重陽敬老物資
(19 分鐘前) -
2024/10/08 空氣品質說明(22:00)
(29 分鐘前) -
竹縣舉辦親職講座 夫妻共建育兒童幸福家園
(41 分鐘前) -
蘋果程式設計學生挑戰賽 2025年2月開放提交作品
(50 分鐘前)