臺東復康巴士App改版 多語系功能上線 幫助外籍照護者輕鬆適應操作 提升預約便利性

臺東縣政府於106年全國首創復康巴士App智慧派車系統，近年來持續優化無障礙交通服務，以提升便利性與可及性。今(114)年進行App改版迎來重大升級，新增多語系功能，讓外籍照顧者也能輕鬆操作，協助被照顧者預約復康巴士服務，進一步提升使用體驗及便利性。

臺東縣長饒慶鈴指出，為讓縣民方便預約復康巴士，針對服務需求的多樣化，復康巴士App升級不僅提供安全、便利、無障礙的交通服務，也讓行動不便者、需要醫療復健或缺乏交通安排的族群能夠更輕鬆地規劃行程。根據統計資料，每年已有數千名民眾透過該App預約復康巴士，顯示這項服務已成為提升無障礙交通便利性的關鍵措施。另外，臺東縣政府除了復康巴士的服務，亦有臺東卡每月1500點的交通點數可搭乘臺鐵、計程車或公車等特約交通工具，便利長者及身心障礙者交通，提供更多選擇性。

社會處長陳淑蘭表示，復康巴士預約系統App支援24小時隨時預約，無論是平日就醫或假日外出，皆可透過App輕鬆安排交通，讓行動更便利。此次升級特別強調簡化預約流程，使用者只需透過六步驟，即可快速完成預約，包括選擇預約日期、上車時間、上下車地點、填寫當天現場資訊、輸入常用習慣，以及確認使用者條款，確保便捷的使用體驗。

社會處進一步補充說明，新版本不僅提升系統穩定性，確保派車過程更加流暢，同時優化使用介面，使整體操作更直覺、更便利。此外，考量到臺東地區有許多外籍看護與照顧者，此次特別新增多國語系功能，幫助來自不同國家的使用者輕鬆適應操作環境，減少語言障礙，確保復康巴士服務更加普及與貼心。

臺東縣政府將持續關注民眾需求，運用科技提升無障礙交通服務，歡迎民眾下載最新版復康巴士App，享受更智慧化的交通服務。