2025安侯建業領袖學院論壇【公司治理升級：打造人才競爭力新局】

KPMG安侯建業聯合會計師事務所與台灣董事學會今（11）日於舉辦2025安侯建業領袖學院論壇【公司治理升級：打造人才競爭力新局】，分析關稅戰火波及全球之際，企業如何在不穩定的環境下穩定軍心，制定留才與育才策略。

KPMG安侯建業主席陳俊光表示，隨著美國總統川普宣布對等關稅措施，全球貿易和供應鏈重新洗牌，國際經濟籠罩在不確定性的陰影之下。雖然後來緊急宣布暫緩對等關稅政策90天，期間只徵收10%的對等關稅，但台灣的伺服器、電腦、資通訊產品、工具機與汽車零組件等相關上下游供應鏈，之後仍會遇到因負擔更高關稅成本而壓縮利潤的挑戰。除了外部壓力，台灣企業還面臨大缺工問題，成為產業發展的緊箍咒。

國家發展委員會參事林至美針對我國長期少子化所帶來的勞動力減少問題提出說明，政府推動「國家人才競爭力躍升方案」，透過「強化國家人才競爭力」與「全球攬才」兩大主軸，結合育才、攬才及留才措施與服務，充裕產業發展所需之人才及人力。育才方面，政府積極推動產學共同培育未來中高階科技人才、加強職業訓練及能力鑑定，以及開設各類專班招收國際生等措施，加強投資人才培育。攬才及留才方面，國發會積極推動「外國專業人才延攬及僱用法」修法，並於海外辦理多場攬才活動。Talent Taiwan中心提供國際人才所需諮詢服務，協助企業辦理國際人才工作許可申請，以增加勞動力來源，維持臺灣經濟成長動能。此外，透過核發數位遊牧簽證等措施，吸引數位遊牧人才來臺。

台灣經濟研究院研究六所所長吳孟道指出，川普對等關稅吹皺全球經濟一池春水，同時催化地緣政治風險，加快全球供應鏈調整，突顯台灣戰略產業布局及強化經濟韌性的重要性。為因應這個空前的世界變局，未來台灣產業恐須加速升級轉型及多元發展。值此之際，AI在各層面體現其價值與影響力，與當前五大信賴產業生態系形成高度鏈結。AI供給端的成長仍會持續，而市場需求將驅動下一波AI榮景。未來如何吸引並爭取更多AI人才，將是企業脫穎而出的關鍵。

企業在全球化背景下的人才發展策略至關重要，尤其是面對跨文化、法律障礙以及市場競爭等挑戰。KPMG安侯建業工業產業主持人陳其愷建議5項關鍵策略：第一，建立全球化學習平台：以KPMG本身為例，由Global統籌建立之多元學習平台，實現員工自主學習和資源共享，並突破語言隔閡，融合多元文化。其次，跨文化管理能力：企業需要培養員工的跨文化溝通能力，並提供文化敏感度培訓，以促進全球團隊的協作。第三，職場心理安全：建立開放的溝通文化，鼓勵員工自由發言表達意見，確保意見得到適度尊重。第四，人才診斷與發展系統：建立全面的評估體系，包括專業人才、管理人才和領導人才的診斷，並設計系統性的培訓方案。最後，風險管理與應急計劃：制定完善的風險管理策略，應對地理和政治風險，確保全球運營的穩定性。這些策略不僅能幫助企業在全球化環境中保持競爭力，還能促進員工的職業發展和組織的可持續增長。

輔仁大學AI人工智慧發展中心主任暨商學研究所博士班教授謝邦昌表示，在快速變動的商業環境中，人才永續管理成為企業競爭力關鍵。該簡報探討從吸引、培育到保留人才的系統性策略，包括雇主品牌塑造、多元招募管道、數位學習平台與跨部門歷練等方式，強調客製化職涯發展與工作生活平衡。並指出數位轉型時代需強化AI協作、創新思維與倫理治理，透過智能化決策與遠距工作機制因應變局。企業應建立具彈性的人才生態系統，結合本地文化與全球策略，打造兼具效率與人性的人才管理體系，並融合ESG理念，實現永續發展與員工歸屬感的雙重目標。

國泰綜合證券副總經理林聖達提到，因應AI數位科技浪潮，國泰證券在「人才培育」各方面持續精進發展，不斷透過「技能重塑」(Reskill)與「職能升級」(Upskill)來引導員工突破框架，並持續以集團數位轉型三大核心職能「敏捷力、學習力、對話力」來規劃多元學習課程。此外，透過「AI數位雲端工具引進」、「RPA 自動化流程導入」及「敏捷思維文化創造」，來翻轉、重塑人才新價值，不只為員工打造安全、有效率的工作環境，更為顧客創造更友善、便利的數位交易環境，期以數位創新及永續經營思維來創造客戶價值，致力朝「業界頂尖數位券商」邁進。

中租控股策略長廖英智指出，中租控股積極布局人才發展，視為企業永續成長的基石。透過多元內部培訓，提升員工專業職能、數位應用及管理能力，培養其應對未來挑戰的實力，並規劃長遠職涯發展。中租控股為拓展國際人才視野，推行「亞太MA計畫」與「大東協實習就業計畫」，提供海內外實務歷練及完善訓練，亦重視多元共融的職場文化，尊重員工差異性，並將其視為企業社會責任及提升競爭力的關鍵要素。中租控股的人才發展策略成效顯著，今年初第五度榮獲美國人才發展協會（ATD）卓越學習組織獎（BEST Award）肯定，印證其人才發展架構與企業策略的緊密結合，有效驅動整體營運成長。

在變化幅度和程度不斷提升的環境中，如何永續發展和經營人才？美敦力醫療台灣暨香港業務組織發展經理蔡宜潔提到，因應快速變化，企業需要在「選」、「育」、「用」、「留」四個面向運用「破框」思維。「選」選才時內外部人選並重，跳脫學歷迷思，發掘非典型人才；「育」透過70-20-10讓培訓和發展接地氣，建立內部人才庫；「用」為人才架構點、線、面的職涯發展，在企業內部發揮無限潛能；「留」藉由企業價值觀、願景和透明的溝通與彈性吸引人才。