連鎖百貨零售業金興發導入 Femas HR 雲端人資系統，人事流程省90%

連鎖百貨零售業者金興發今(16)日宣佈，已成功導入Femas HR雲端人資系統，大幅減少人工作業時間與錯誤率，將過去需耗時 3 小時的人工作業，縮短至僅 10 分鐘完成，實測節省超過90%工時，未來將以此作為內部數位優化的樣板。

金興發自民國 80 年成立以來，門市據點遍布雙北區域，團隊人數近 200 人，過去仰賴地端人資系統管理人事，卻面臨操作複雜、功能分散、調整需額外付費等管理痛點。

金興發指出，舊系統在彈性與即時性上明顯不足，員工須透過口頭向主管申請請假，再由主管進行假單送出，資訊容易遺漏或有誤，薪資結帳流程也繁瑣耗時，在數位優化契機下，內部決定導入鋒形科技的雲端人資系統 Femas HR，透過一站式串聯排班、請假、出勤、薪資等模組，徹底解決傳統作業瓶頸，並展現下列三大成效：

一、排班違規即時提醒，處理時間從3小時縮短至10分鐘：

過往需人力逐筆檢查門市班表是否符合《勞基法》，如今透過雲端系統內建防呆提醒與功能，一鍵即能完成班表檢核，讓HR同仁從繁瑣檢查中解放，專注更具價值的策略任務。

二、薪資結帳效率提升 58%，作業日數從6天減為2.5天：

過去結算薪資資料需過多個關卡，每一關都需要從系統匯出再彙整，相當耗時；如今整合至Femas HR單一平台，系統內串出勤紀錄、請假簽核與薪資計算，大幅縮短作業時間，也降低因手動整合導致的錯誤風險。

三、員工與主管手機即時操作，管理透明且明確：

透過手機 App，員工能即時查詢班表、自己的上下班與請假紀錄、薪資單等，主管亦能即時審核假單，當員工出勤異常時也會主動通知主管，大幅提升現場管理效率與資訊透明度。過去員工口頭請假常造成誤會或資訊遞延，如今由員工自行提交並追蹤進度，責任明確、溝通更順暢。

金興發人力資源部經理蔡美伶舉例：「以前需要一位同仁花 2、3 個小時處理門店班表檢核，現在系統內可以一鍵審核，提醒不符合當前法規的地方，立即修正即可，不僅省時，也大幅降低違法風險。」

蔡美伶指出，此次導入不僅讓總部人資作業節省大量時間與人力，更讓門市員工享有更便捷與現代化的使用體驗，也提升整體組織溝通與協作效率，Femas HR 雲端人資系統透過參數化設定，讓企業能隨組織變動靈活調整，真正實現智慧、彈性、合規的人事管理。

鋒形科技執行長李佳鴻表示，未來將持續協助更多零售、服務產業的企業數位優化，打造效率與友善兼具的人資管理作業流程，對正面臨排班複雜、結薪耗時、人事資訊難以整合等困境的企業來說，Femas HR 將扮演協助轉型升級的關鍵角色。