暖心服務不間斷！竹市府攜手友善店家及團體助弱勢 累積服務逾9千人次

新竹市政府持續配合中央推動「強化社會安全網計畫」，結合各部門力量，建構綿密安全防護網，扶持社會中每位需要幫助的民眾，更串聯區域中的友善資源，讓有需求者都能獲得妥適的照顧。社會處表示，市府持續推動「兒少及家庭社區支持服務（守護家庭小衛星）補助計畫」、「弱勢家戶餐飲食物服務」及「愛心券」等服務，累計總服務數達9,150人次，讓有需要的家庭及兒少獲得照顧。

代理市長邱臣遠表示，兒少權益需要全社會共同守護，市府積極推動各項服務措施，期望透過改變成長環境與提供良好教育資源，避免兒少陷入失學、偏差行為等風險，除推動一區一社福中心政策外，亦深入在地需求，規劃因地制宜的服務計畫，如針對弱勢家庭設計貼近實際生活所需的支援服務，與在地友善店家合作推出愛心券，除滿足基本餐食外，也提供學齡兒童學用品，讓工作不穩定、需照顧多名子女單親家戶或突發事件致經濟陷困者，可自行至早餐店、便當店兌換餐食，或是至五金百貨行兌換居家生活用品，以減輕經濟壓力，行動不便的家庭也可運用送餐服務。市府未來將持續透過公私協力，建構更加完善的社會安全網，打造兒少友善城市。

社會處表示，守護家庭小衛星計畫主動關懷弱勢學童及家庭，以穩定家庭功能，包含弱勢家庭兒少照顧服務計畫（課後照顧據點）、家庭關懷訪視或輔導、寒暑假生活輔導及休閒活動、少年輔導團體與活動及親職教育或親子活動等面向。單靠社福中心力量，無法全面回應兒少需求，必須結合在地社區資源與團體，方能提供貼近地方需求的服務。累計至113年底共有6個民間單位協力開辦19件服務方案，參與服務數達3,942人次。

社會處說明，市府將持續布建社福資源、整合民間力量，拓展小衛星兒少據點，目前小衛星合作單位夥伴共有6個單位，包含社團法人新竹市慈牧全人關懷協會、社團法人新竹市懷安協會、社團法人新竹市士林福德文化推廣關懷協會、新竹市房角石教育關懷協會、海濱社區發展協會及民富社區發展協會，並合力辦理9項親子家庭服務方案。有效結合社區在地力量，關注經濟困難或支持系統薄弱的家庭，強化家庭支持資源，促進兒少穩定上學且健康成長。

社會處指出，在課後照顧班的可樂（化名）原本不擅長面對挫折，經過課輔老師的引導，可樂更能接納自己，情緒也穩定許多，人際關係明顯改善；另名成員竹竹（化名），起初學習程度相較落後，加上是獨生女，當事情不如意時，總會耍脾氣，經過一個學期的相處及陪伴，她可以主動照顧比自己年齡小的成員。透過營造安全且有歸屬感的環境，兩位孩子逐漸接納自己，願意打開心房用不同的角度看世界。

社會處表示，感謝所有投入的非營利組織共同用愛與關懷守護弱勢兒少，相信這些正向改變可以帶給孩子更多幸福的可能，市府將持續強化服務動能，透過培植在地團體，建構普及性、多元性及可近性之家庭支持服務網絡，強化通報系統，建構「以家庭為核心，以社區為基礎」的社會安全網，讓更多有需求的兒少及家庭能夠穩定接受服務並得到更妥善的照顧。