觀光復甦帶動智慧住宿轉型 凱擘大寬頻助攻打造智慧客房

CNEWS匯流新聞網記者李映萱／台北報導

隨著網路普及與串流影音平台興起，旅客對住宿期間的數位體驗要求日益提升。根據DataReportal 2025年1月統計，台灣網路使用人口已達2,210萬人，佔總人口的95.3%。從辦公、娛樂到旅遊，網路品質已成為消費者選擇住宿的重要考量。

國家通訊傳播委員會公布的113年傳播市場報告亦指出，16歲以上民眾中已有近6成曾付費觀看OTT影音內容；文化部的2023年文化內容消費趨勢調查也顯示，55%觀眾每日OTT觀看時間超過一小時，顯示串流平台已成為多數人日常生活的一部分。

為提升服務品質，旅宿業者紛紛導入高速網路與智慧視聽設備，優化整體住宿體驗。桃園蜜月世紀大飯店與凱擘大寬頻合作，導入「一房一網路」解決方案，為每間客房配置獨立Wi-Fi及光纖網路，並搭配4K Android Box，支援Max、YouTube等熱門OTT平台播放，提供穩定高速的上網與影音體驗，解決多設備同時連線的干擾問題，進一步提升住客滿意度與回訪率。

除觀光型飯店外，商務旅館亦對網路需求高度重視。彰化福泰商務飯店位於市中心，客群以差旅商務人士為主。該飯店導入凱擘光纖網路與客製化迎賓系統，結合藍牙語音遙控技術，讓住客可透過語音操控電視進行頻道切換、查詢天氣、播放影音等功能，全面升級智慧住宿體驗。此外，凱擘提供免費保修服務，並採設備租賃方式，幫助業者降低建置與維運成本，強化經營效率。

凱擘大寬頻表示，目前已為超過4.5萬家企業提供逾10萬項解決方案，其中包含2,000多家公部門合作案例。其多房住宿網路解決方案不僅適用於飯店、旅宿產業，也可拓展至月子中心、診所、共享辦公空間等多元場域。透過Mesh Wi-Fi佈建與獨立頻寬配置，即使身處地下室或大坪數空間，亦能享有穩定連線與影音服務，協助業者加速數位轉型。

面對疫情後旅遊人潮回溫，交通部觀光署資料顯示，113年旅宿業住客總人次達7,879萬人次，較109年成長近八成。凱擘大寬頻看準趨勢，持續推動旅宿產業智慧升級，助力業者提升服務差異化與市場競爭力，創造更完整的數位住宿體驗。

照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照片

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