「全支付」用戶以為爽中雙人遊 結果一切都是夢

[周刊王CTWANT] 全聯旗下擁有469萬會員的全國第3大電子支付「全支付」，今（15日）早發出烏龍訊息，不少用戶收到「郵輪日本雙人遊中獎通知」，以為幸運中大獎，最後卻發現不在中獎名單而空歡喜一場。全聯表示，對於APP推播用字遣詞讓消費者誤會、困擾，致上12萬分歉意。

許多全支付用戶今早10點收到「全支付|郵輪日本雙人遊中獎通知」，其內文載明「恭喜您中獎。【郵輪日本雙人遊】總價值新台幣93190元。好禮1：挪威奮進號郵輪日本雙人遊(1人中獎，2人同行)；好禮2：全點1萬點，（1點=新台幣1元）；好禮3：可愛旅行套組（8件組）。並附上聯繫方式及領獎時程。

然而，不少用戶實際瞭解後發現自己不在中獎名單，官方則在聲稱系統出問題後改口「中獎行銷推播事宜」，掀起用戶及網友熱議。

全聯稍早再發聲表示，全支付行銷部「為提高活動點擊宣傳效益」，向全支付APP內推播日本雙人郵輪中獎通知，若造成消費者誤會和困擾，「謹致上十二萬分歉意，如網頁說明」。

不過，網友們對此並不埋單，還有人笑說「我正要感受十二萬分的歉意，於是點進去通知看看，結果還是導向中獎名單而不是單純的道歉啊」。

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