2025-06-09 | 周刊王

好市多被爆料人臉辨識系統是使用中國系統,引發議論。(圖/報系資料照)
![好市多會員重新拍照…網爆「人臉收集資料」 業者澄清:不實說法]()
好市多強調系統不是人臉辨識。(圖/報系資料照)
好市多會員重新拍照…網爆「人臉收集資料」 業者澄清:不實說法

[周刊王CTWANT] 美式賣場好市多(Costco)自今年4月1日起,在門口設置會員卡掃描機,會員必須攜帶實體卡或電子會員卡掃描條碼才能進場,而且還要先到櫃台拍照存檔。不過,最近傳出「人臉辨識系統使用中國系統」的消息,對此好市多親上火線回應了。
一名女網友在《Threads》警告,好市多更換中國新系統,要求會員重新拍照,鄭重呼籲好市多停止使用新系統,銷毀已收集的會員臉部辨識資料。她指出,重新拍照就是收集面貌資料,由中國系統商管理會員的檔案,怎麼樣都有資安問題。
女網友還特地打電話詢問好市多,客服主管的回應是「檔案管理維護由好市多內部管理,沒有使用外部系統!」但她不解當初有會員親自收到好市多人員的資訊是中國系統商,進一步追問配合的系統商資訊是否能告知,則沒有得到答覆。

女網友認為,好市多主管也不是掌握核心資訊,無法保證配合的系統商沒有中國風險,現在二合一信用卡、手機會員條碼都可進入,不會強制會員拍照,因為好市多的會員重新建檔資料,存在新的系統是需要明確事先告知的,很多人都被直接引導拍照。
根據《ETtoday新聞雲》報導,好市多強調並未採用外部系統商所提供的資料管理程式,「目前使用的相關系統皆由好市多自行開發與維護,所拍攝的相片亦儲存於總公司的機房主機。針對不實的說法,好市多亦將保留法律追訴權」。
好市多重申,好市多的系統不是人臉辨識,是會員拍照存檔,掃描條碼入場。女網友所說的人臉辨識,「好市多並沒有採用這種系統」。
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