饗饗今復業客潮不減！業者賠償方案出爐 北市協助消費者申訴維權

記者高珞曦／綜合報導

人氣自助餐廳「饗饗」疑似食物中毒案連環爆，目前累計59人受害，雖12日已恢復營業，但網友不滿指出，賠償方案並未提及退款和醫療費等，台北市法務局已要求業者再提方案，13日將公布。

回顧該起事件，台北市衛生局自1月7日陸續接獲醫院通報北市信義區「饗饗微風店」疑似食品中毒，截至11日上午9時，已累計通報共59人。衛生局分析，1月5日共有44人用餐、1月6日共15人用餐。

據台北市衛生局食品藥物管理科長林冠蓁說法，至少需觀察24小時無新增個案，確認感染風險受到控制，才能開放業者復業。直到12日上午9時沒有再新增個案通報，北市衛生局同意饗饗微風店復業，該餐廳12日下午2時30分開放顧客用餐，在下午用餐時段入場人數即達9成滿，晚餐時段280個座位全部客滿。

然而日前有網友爆料，饗賓餐飲集團旗下這間涉事饗饗自助餐廳，目前的賠償方案僅「慰問金800元、禮券1000元」，並未提到餐費退款和醫療費等相關賠償，認為業者此舉太過敷衍。

對此，台北市法務局主任消保官楊麗萍12日表示，截至12日中午，北市府共收到7件消費爭議申訴，饗賓公司已在10日向北市府說明，等到衛生單位就本事件造成原因結果進行判定、釐清，就會啟動相關保險理賠程序，目前「800現金加1000元抵用券」是對就醫民眾先行慰問的方案。

楊麗萍說，北市府已要求饗賓公司立即研議應先行支付醫療費用並退還餐費之「完整方案」，業者經內部研議後，將於1月13日回覆北市府，本事件受影響消費者若不接受業者所提方案，可提消費爭議申訴，北市府將盡力維護消費者權益。

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