訂外送費要被加收樓層費？交通部預告修法訂費率

（記者陳奕廷／綜合報導）外送行業近年蓬勃發展，除專門送餐的外送平台，還有提供即時機車快遞的服務，交通部近日預告修法，將首度修法訂定機車外送費率，每筆訂單依基本運價和運送距離計算，得加計等待費、樓層費、夜間加成及春節運費等，並應透明揭示運費，預計11月完成修法。根據全國外送產業工會初步估算，每單基本運費60元（3公里），夜間加收20元，送上樓加收5元，新制除保障外送員收入，費用是否喊漲也受關注。

圖／愈來愈多人仰賴網路點餐及外送服務。（記者陳奕廷攝）

全國外送產業工會指出，這次修法是回應台灣外送產業權益促進聯盟的長期訴求，將運價準則法制化，進一步保障外送員的權益，確保其薪資穩定與合理。隨著外送服務產業快速發展，外送員卻面臨許多問題如薪資縮減等，為此台灣外送產業權益促進聯盟多次向交通部陳情，呼籲將運價規範納入法規，為外送員的收入提供保障，此次修正預計將有效提升外送員的薪資保障，減輕其經濟壓力，並促進外送產業的健康及永續發展。

消基會董事長吳榮達對修法持反對態度，他表示，目前民眾叫外送已包含服務費，外送平台收費已經很高，以再加收樓層費為例，大部分的住家都有電梯，住一樓、二樓和三樓差別不大，加收樓層費不合理。

交通部預告修法，明訂機車外送每車公里基本運價公式，其中，每車公里合理成本項目包括燃料、附屬油料、輪胎、車輛折舊、修車材料、行車人員薪資、修車員工薪資和業務員工薪資等，業者可選擇適合項目計算運價。另外也明定，除了起程費及續程費，也可加收等待費、樓層費、夜間加成運費或春節運費等。

交通部舉例，起程費是指消費者購買商品後，由外送員以機車運送，在起程距離內需付的最低金額，續程費為超過起程距離後，每單位里程所需支付的費用。夜間加成費為自夜間11時至翌晨6時；春節運費則為除夕前二天至年假結束期間。

圖／考量外送員主要以機車為運具，交通部預告修法明訂機車外送費率公式，未來外送將改以每車公里為基本運價單位，且由各縣市因地制宜。（記者陳奕廷攝）

交通部說，考量以機車為運具的外送平台，其服務範圍大多為短程運送，且運送產品多為食物及小型物品，難依重量衡量費率，與傳統貨運業者提供跨縣市中長程運送有別，各縣市所計算的成本也有所差異，運價核定可依各縣市訂定不同，將由縣市同業公會、相關工會共同擬訂運價。

交通部公共運輸及監理司長林福山指出，凡具有供民眾下單平台的機車外送業者都在此次修法適用範圍內，未來交由地方政府提報費率，法規預告期為十四天，後續將進行法制作業，目標今年11月底完成修正發布。

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