百工百業／AI職場來了！Z世代想躺平？小心被AI躺著取代

圖／1111人力銀行協理陳小蕎（中）接受《艾瑞克IN新聞》主持人花俏妹與陳志仁的訪問，並不藏私剖析AI如何「來勢洶洶」侵占職場。（艾瑞克IN新聞攝）

Z世代小心被AI躺著取代

《艾瑞克IN新聞》特邀1111人力銀行協理陳小蕎接受主持人花俏妹與陳志仁的訪問，並不藏私剖析AI如何「來勢洶洶」侵占職場；陳小蕎提醒尤其新加入職場的Z世代，如果只想靠AI，自己在旁邊清閒，Z世代恐怕成為第一個被AI取代的職場世代。

主持人花俏妹提到，年後轉職爆棚，但大家是不是都怕被AI搶飯碗？陳小蕎的答案是，「沒錯，而且怕的人還不少！」根據1111人力銀行調查，超過八成上班族擔心自己哪天會被AI取代，尤其年輕人更是焦慮滿滿；「因為他們在基層，工作內容重複性高、例行公事多，AI一來，很容易就被取代了！」

懂得下對指令的人，才是未來職場的王者

陳小蕎說，現在的會議紀錄已經不需要小秘書來做了，一個錄音的APP就能搞定逐字稿，還能辨識誰是董事長、誰是總經理的聲音，完全就成為秘書小姐的虛擬分身；不過也別急著跳船，「強者用AI更強，弱者才會被淘汰！」AI不是洪水猛獸而是工具，但不是主角，懂得下對指令的人，才是未來職場的王者。

花俏妹與陳小蕎都認為，事實上Z世代的優勢在於學習能力強，且對科技的使用能力和熟悉度，起跑點在很前面；問題是，Z世代缺乏工作和人生的經驗，經常無法判斷AI生成的東西，要怎麼調整或修改成最強的版本。

陳小蕎說，你今天跟ChatGPT下指令說：我要300字幽默腳本，搭配Z世代時事梗，啪！AI三秒鐘就交差，問題是，你分不出AI是胡說八道還是真材實料，就會變成「一本正經的胡說八道」；特別強調，經驗、判斷、敏銳度，才是打不倒的職場鐵三角。

不過Z世代也別太玻璃心，因為問題不只出在AI，更出在「態度」；陳小蕎提到，有主管請年輕同仁寫科技的新聞稿，結果對方竟然說，「影片還沒處理好，這樣我不能用ChatGPT整理資料！」豈料這理由一出，讓老闆當場傻眼，反問「以前沒AI的年代，你不是也靠自己寫嗎？」

Z世代變成「不下指令不會動」的一代

原來不少Z世代對AI已經依賴成癮，連腦筋都懶得動了，變成「不下指令不會動」的一代，這也讓企業主憂心，這一代員工，還有「火力全開」的創造力嗎？陳小蕎也說，但也因為Z世代對新科技接受度高，反應快、學習力強，其實只要教會他們如何下指令，年輕人反而能把AI當成創意工具，做出讓驚艷的成果。

對於不少上班族，對AI是又期待又怕受傷害；陳小蕎表示，「AI就像一艘船，你不上船，就只能在岸邊看著它揚帆遠航！」強調未來不需要大家都變成工程師，但至少要會駕馭AI，讓他變成小幫手，加上自己的經驗，創意和敏銳度，不但不會被AI取代，反而能成為職場上的新能力者。

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