小米台灣急公告!召回「這一款」行動電源 退貨退款流程公開
(記者周德瑄/綜合報導)小米近日主動宣布,將召回2024年8月1日至9月22日期間生產的「自帶線行動電源20000 33W」(型號PB2030MI),涉及數量約14萬6891顆。原因是部分產品採用了供應商提供的問題電芯,雖然發生機率極低,但在極端情況下可能過熱甚至引發燃燒。
圖/小米召回一款行動電源,台灣小米宣布跟進。(擷取自 小米官方網站)
北京市市場監督管理局29日公告了小米的召回計畫。小米表示,受影響的產品少量使用了某廠商的126280型電芯2.0版本,導致存在潛在安全風險,因此決定採取免費退貨及全額退款措施。官方公告中指出,消費者可獲得人民幣159元(約新台幣680元)的退款。
然而,消息曝光後外界發現,雖然中國地區已無法搜尋到該型號的產品,但小米台灣官網與部分電商平台仍在販售,售價約695元,引發消費者在臉書粉專「小米台灣 Xiaomi Taiwan」留言要求盡快召回。
在輿論關注下,小米台灣於30日凌晨緊急公告,確認將跟進中國的召回措施。公告指出,2024年8月至9月期間生產的少量「Xiaomi 自帶線行動電源20000 33W」(型號PB2030MI),在部分使用情況下可能因電池過熱構成火災風險。雖然目前事故案例不多,但為確保安全與產品品質,小米台灣決定全面召回受影響產品,並向用戶致歉。
目前,小米台灣官網已顯示該款行動電源為「無庫存」,同時提供專屬查詢入口,消費者可透過輸入產品序號確認是否屬於召回範圍,並依照流程申請退貨退款。小米強調,將持續致力於為全球用戶提供安全可靠的產品。
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