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2022-05-19 | 今日新聞

破解刻板!信義房屋曝數位賦能密碼

破解刻板!信義房屋曝數位賦能密碼
信義房屋於22、28日舉辦兩場應屆畢業生線上工作說明會,將分享數位賦能的房仲。(示意圖/NOWnews資料照片)

房仲工作一定是高工時、且常常被客戶拒絕嗎?國內房仲龍頭公司信義房屋致力於數位轉型,開發出許多數位工具,希望達到更好的顧客體驗,並提高同仁工作效率,例如AI智能配案、DINDON智能賞屋等。正值畢業徵才季,想知道如何運用數位工具更有效率當好房仲,爭取高薪高發展的職涯機會,信義房屋於22、28日舉辦兩場應屆畢業生線上工作說明會,將分享數位賦能的房仲工作、學長姐職涯小故事,希望招募質優人才加入行列。

信義房屋表示,疫情衝擊全球,各行各業都受到影響,數位發展變得更為重要,即使是「服務人」的房仲工作,也要透過數位賦能,以提升服務品質及工作效率。因此,透過兩場說明會,將與新鮮人分享信義房屋近年數位轉型之路,也會邀請學長姐分享踏入房仲職涯的小故事。

信義房屋轉型辦公室專案經理周勤斌曾擔任第一線房仲業務、店長等工作。他觀察,多數房仲新鮮人最擔心服務買賣雙方時「事倍功半」,也擔心沒有人帶領、保障薪資「領不到」等三大問題。

面對這些痛點,信義房屋以數位賦能的方式來解決。周勤斌說,以前接到委託案件,每帶看一組客戶,都要土法煉鋼整理資料,彙整回報給屋主,現在可透過系統的數據分析,提供給屋主更全面的資料,還能藉此調整市場策略以提升銷售效率;而面對買方客戶,過去要花很多時間配案,但結果未必精準,現在透過AI智能配案工具,不僅節省作業時間,可以把心力更集中在如何精進服務品質,對買方來說,也不必再花寶貴時間去看不適合的房子。

周勤斌認為,以數位工具替房仲、客戶賦能,有效提升了工作效率,客戶也能感受到更好的服務體驗;輔以信義房屋師徒制、高薪優渥的服務待遇,應是相當適合新鮮人初次接觸房仲工作的機會。

信義房屋也進一步說明,針對新入職的房仲業務,祭出前6個月保障月薪5萬元,並首創30天工作鑑賞期,如果期滿不適應,加發5萬元轉職金,讓新鮮人無痛轉職;無論是仲介或幕僚,也都享有具有競爭力的福利制度,包括公司固定發放每年稅後營業利益1/3給同仁作為年終獎金、買賣房地產服務優惠、每年價值1.5萬元的彈性福利「信福幣」等。

職涯發展部分,則是提供近百堂教育訓練課程與外訓補助,新鮮人也可利用信福幣自行購書、購買線上學習課程等。此外,也提供透明的升遷管道,包括定期選拔店主管、區主管。「敢創敢夢工作說明會:應屆畢業生限定活動」預計於22、28日舉辦兩場次,參與說明會就有機會抽到AirPods Pro等禮物。

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