2024-08-27 | 品觀點
崩潰!喝手搖飲「脆脆的」打開一看杯底「全是蟑螂」
台北市一家知名手搖飲料連鎖店「鶴茶樓」晴光店傳出重大食安問題。一名消費者25日購買該店的「鶴記鴛鴦凍奶茶」後,發現飲料中有「脆脆的」異物。經查看後赫然發現,杯中竟有多隻小蟑螂屍體,其中一隻更被消費者不慎咬到。
這起事件在網路上迅速引發熱議。該名消費者在社交平台上發文表示,「明明點茶凍飲居然有脆脆口感」、「不拆開還好,一拆開發現整杯都是」、「對,我還咬到一隻爆漿也感到崩潰」。
針對此事,台北市衛生局食品藥物管理科科長林冠蓁表示,衛生局將立即派員前往該店進行稽查。稽查重點包括人員衛生管理、作業場所衛生、病媒防治、設施設備管理等項目。衛生局要求業者限期改善,若屆時複查仍不符合規定,將依違反食品安全衛生管理法第8條及第44條,處以6萬至2億元罰鍰。
面對這起食安危機,鶴茶樓在官方社交媒體上發表聲明,對顧客表達歉意。該公司強調,問題門市有定期消毒紀錄,但仍將展開內部調查,並進行全面清潔與檢查,以防止類似事件再度發生。鶴茶樓也表示將加強員工的衛生培訓,並暫時關閉該門市一天,進行總部規範的衛生稽查。
鶴茶樓同時表示,已主動聯繫受影響的顧客,積極處理此事,並將全力配合政府相關部門的調查。公司強調將承擔應有的責任,確保未來所有顧客都能享受到安心的消費體驗。
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