嘉義榮服處志工聯繫會報 支持綠色就醫通道×高齡靈性關懷

【勁報記者于郁金/嘉義報導】嘉義榮民服務處近日辦理114年第2季志工聯繫會報，共計50多位榮欣志工參加；本次會報由許淑菁處長主持，邀請臺中榮總嘉義分院社工室陳麗圓主任說明輔導會「綠色通道」就醫友善政策，另邀請國立中正大學社會福利學系退休副教授鄭讚源老師主講「高齡者靈性關懷」課程，強化志工服務知能及提升服務品質。

嘉義榮服處與臺中榮總嘉義、灣橋分院長期合作，並在嘉義分院內設有駐點服務台，由榮服處榮欣志工輪值協助榮民(眷)諮詢與協助；為使志工能在服務過程中提供更即時且實用就醫資訊與協助，陳麗圓主任在會報中詳盡介紹輔導會「綠色通道」就醫友善政策，如協助簡化掛號流程縮短等候時間，為高齡榮民眷就醫創造更完善便利措施。

為深化志工對高齡關懷服務專業知識，本次會報亦結合志工專業訓練課程，特別邀請國立中正大學社會福利學系退休副教授鄭讚源老師，以「高齡者靈性關懷」為題，分享如何透過傾聽、陪伴與心靈支持，協助年長者面對生命轉折與心理挑戰；課程中鄭老師妙語如珠，獲得與會志工熱烈回響與正面回饋。

許淑菁處長表示，榮欣志工是榮服處服務重要夥伴，透過定期會報與訓練，不僅能增進彼此間溝通聯繫，透過專業訓練課程，讓志工在持續奉獻之餘，也能獲得最新政策知識與照護理念充實，並在實務服務中更具信心與專業；未來榮服處將持續推動多元培訓課程，提升志工整體服務能量，共同為榮民眷營造溫馨友善照顧服務。